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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.06
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-14 11:46:57

3回目の宿泊です。
過去2回の部屋と比較すると、窓からの景観があまり良くなかったのが残念です。

いつも思いますが、フロントの対応がとてもしっかりしてるホテルだと思います。
部屋の備品でひとつリクエストがあります。
製氷機の氷で冷水を作れる保温ポットがあるといいと思います。
電気ポットはありましたが、湯を沸かすためにしか使えません。

朝食はとても美味しくいただきました。
オーダーメードのオムレツと、魚沼産こしひかりが最高でした。

またの宿泊を楽しみにしております。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航新潟 2017-01-19 15:08:58

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋からの眺望についてご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご予約頂きましたセミダブル(20平米)は、眺望が3方向ございます。次回ご利用の際には、可能な限り、今回とは違う向きのお部屋をご用意させて頂きます。また備品に関しましては、あいにく早急な対応は難しい面もございますが、今後の検討課題と致します。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロントの対応やご朝食には温かいお褒めのお言葉を賜りまして、心より感謝申し上げます。お客様のまた次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ロマンチック☆ダブルルームステイ 【for couple】~朝食付~
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 【22階~24階 20平米】】