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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.09
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.98
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-17 11:47:38

事前に貸出品があることをネットより情報を得ていたので、借りたいものをリクエストさせていただきました。気になる点があるとするならば、プリンターをお借りしましたが、その時点で自分の確認ミスな部分もありますが、カラープリンターだと思い込んでいたため、モノクロプリンターのみと思わず、一瞬焦りました。ただ、その際にとっさに対応してくださったので、有料ではありましたが何とかカラーででき、感謝しています。
何度かフロントへ問い合わせた際も、事前メールで問い合わせた際もとても丁寧に対応してくださったので心地よく過ごすことができました。朱鷺メッセ利用者にとっては直通で行ける通路があるのは嬉しいですね。
いろいろご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル日航新潟 2017-06-26 14:56:23

この度はホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル貸出備品のプリンターはモノクロのみとなっており、事前にお問い合わせいただいた際にその点をお伝えしていなかったことは気が利かぬ対応で大変申し訳ございませんでした。

しかしその後のスタッフの対応にはご満足いただけたようで安心致しました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルと朱鷺メッセは2階連絡通路で隣接しており大変アクセスが良くなっております。

新潟へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪ショートステイ 遅IN早OUTでその分お得に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル喫煙/22~24階20平米ベッド幅140】