この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

しかしながら当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食でご不快な思いをなさいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴するご意見は日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。
今後は同じご指摘を受けぬよう改善に努め、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますのでまた新潟へお越しの際はホテル日航新潟をご利用頂きましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。