Gemutlich様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルへのルート案内、シャトルバスの件につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
シャトルバス乗り場のご案内につきましては当ホテルウェブサイトトップページよりアクセスしていただけると動画でのご案内もご用意しておりますのご参照いただけたら幸いです。この度ご指摘いただきました点はお客様の貴重なご意見として有り難く頂戴し、今後のサービス改善に努めて参ります。

これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿誠にありがとうございました。