この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではお部屋からの眺望につきましてはご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
しかしながら客室のアメニティ及び朝食につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。客室およびレストラン担当の責任者と情報共有をきちんと行い皆様のご期待に応えられるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。

今後も、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。