アウル6363 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見でき何よりでございました。またスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながら客室のエアコンの件につきましてはご不便・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際、客室の冷えが良くない場合は大変お手数ではございますがフロントへ一度ご連絡頂ければ、冷風が出るよう対応させて頂きます。また自動販売機の件につきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。「お客様からの貴重な声」として有り難く頂戴し今後の検討課題とさせていただきます。

これからもアウル6363 様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。