楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声
ツインの部屋に2人で宿泊するのに、カードキーは1枚だけ。「日本海側随一の高層ホテル」をうたい部屋は高層階なので、新潟の夜景を楽しめるかと思ったら部屋のレースのカーテンは開けることができない構造で、当然、夜景は見えない。新潟駅からの無料シャトルバス、チェックイン時間帯である夕方は16時40分発の次が、18時40分発と、2時間も空く。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
pass19 様この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は折角ご宿泊頂きましたにも拘わらずカードキー、客室内のレースカーテンにつきましてご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルスタッフの気が利かぬ対応、心遣いの足りなさを痛感し、猛省しております。カードキーにつきましては次回ご宿泊の際、pass19 様のご希望の枚数をお伺いしご用意させて頂きます。また客室のレースカーテンにつきましては開閉可能でございますが到着時ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はホテルスタッフが同行しご案内させて頂きます。またシャトルバスにつきましては貴重なご意見を賜り恐縮でございます。お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。この度pass19 様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう、切にお願い申し上げます。新潟へお越しの際はpass19 様のまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル日航新潟 クチコミ一覧へ
ホテル日航新潟(新潟県)
2.0
投稿日:2020-02-04 06:17:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
pass19さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
ツインの部屋に2人で宿泊するのに、カードキーは1枚だけ。
「日本海側随一の高層ホテル」をうたい
部屋は高層階なので、新潟の夜景を楽しめるかと思ったら
部屋のレースのカーテンは開けることができない構造で、当然、夜景は見えない。
新潟駅からの無料シャトルバス、チェックイン時間帯である夕方は
16時40分発の次が、18時40分発と、2時間も空く。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
pass19 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は折角ご宿泊頂きましたにも拘わらずカードキー、客室内のレースカーテンにつきましてご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフの気が利かぬ対応、心遣いの足りなさを痛感し、猛省しております。カードキーにつきましては次回ご宿泊の際、pass19 様のご希望の枚数をお伺いしご用意させて頂きます。また客室のレースカーテンにつきましては開閉可能でございますが到着時ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はホテルスタッフが同行しご案内させて頂きます。
またシャトルバスにつきましては貴重なご意見を賜り恐縮でございます。お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
この度pass19 様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう、切にお願い申し上げます。
新潟へお越しの際はpass19 様のまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。