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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.07
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

設備・アメニティ5

もちもちももち1234さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

もちもちももち1234さん [20代/女性] 2022-05-02 17:33:53

自身の結婚式後に宿泊しました。
夜景が楽しめるお部屋で良かったですが、楽しみにしていた一つであるルームサービスが休止中で残念でした。挙式後ヘトヘトで動けなかったため、ウーバーイーツを使用しました。朱鷺メッセ内にコンビニは一応ありますが、閉店時間が早いため当てにしない方が良いです。また施設周辺にはコンビニが無いため注意が必要です。
朝食はその場で作ってくれるオムレツが美味しかったです。ビュッフェスタイルですが、種類はあまり多くなかったです。(知り合いの話では前はもう少し種類が多かったらしいです)
足を伸ばせる大きさのお風呂が良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル日航新潟 2022-05-03 21:13:46

もちもちももち1234 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ルームサービス休止につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。新型コロナウイルス感染予防及び感染拡大防止対策としましてお客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、館内施設の営業内容を一部変更させていただいております。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

朝食ビュッフェの内容につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有をしっかりと行い、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。もちもちももち1234 様様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙 30平米 ベッド幅180】