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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.09
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.98
  • 食事4.30

総合4

parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023-10-18 08:08:57

いつもさすがの接客で気持ちよくチェックインできました。窓からの眺めも最高で佐渡汽船フェリーが見えました。ひとつ気になる点は朝ごはんの際にアルコールスプレーをテーブルに吹付けて拭いていますが、スプレーが高いところから吹付けると隣で食べている人が気になります。テーブルに直接ではなくフキンに吹付けて拭いた方が良いように思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023-10-21 15:49:17

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではチェックインの対応をはじめホテルスタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。あらためて心より感謝申し上げます。

朝食のアルコール消毒の件につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度parchin 様より頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!新潟名産品・人気のお土産付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】