fuyu330 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在において、客室の広さにつきましてはご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながら空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は冬期間は暖房の設定になっており、あいにくお部屋ごとに設定することはできません。次回ご宿泊の際、ご希望のお客様には扇風機を貸出しておりますのでよろしければフロントまでお声がけ下さいませ。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。