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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.05
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2003-10-15 13:44:42

10月11日から1泊、シングルお願いしました。当日到着してチェックイン時に、「29階に空きがあるので、そちらに同じ金額でお泊りください」と嬉しいサービスをいただきました。また、川べりでとても気持ちがいい眺めでした。スタッフの方々もとてもスマート&きびきびしていて、対応もバッチリ。チェックインカウンターでちょっと並んでしまいましたが、そんなことは吹っ飛ぶほどの気持ちいいひとときをいただきました。
パソコンが備えられており、またハリーポッターの上映があり(残念ながら見られませんでしたが)、部屋の中でもゆっくりできる環境が嬉しかったです。これで、駅から近ければ・・・と思いましたが、次の日泊まった老舗ホテルが、大勢の団体客で最悪の環境だったことを思い出せば、今の場所にたたずんでいる方が良いのでは、と思い直しました。朝食もGOODで、私の泊まったホテルのシングルルームの中では今までのNO.3に入ると思います。

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ホテル日航新潟 2003-10-17 20:20:34

この度は、私どもホテル日航新潟をご利用頂きまして、有難うございました。
チェックインの際に、お待たせしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。スタッフ各々のスキルを向上させ、スムーズな手続きを頂けますよう、心がけたいと存じております。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉は、恐縮しつつも大変ありがたく存じております。
新潟にお越しの節は、またのご来館をお待ち申し上げております。