この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠に有難うございました。又、客室に関する事でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。この場をお借りして、お詫び申し上げます。
構造上の事もございますが、この度のご感想は、お客様からの大事なご意見として受け止めております。
より良きホテル作りの為に、スタッフ一同日々励んでおりますので、今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
又のご来館をお迎え出来る日を、一同心よりお待ち申し上げております。