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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-31 14:47:11

部屋からの眺望は素晴らしかったです。少し残念な事が3つありました。シャンプー等は小さなボトルが固く押しても振ってもなかなか出てこないので使いにくかったです。コーヒーカップにひび割れがあり、じわりじわりとひびからコーヒーが漏れ気がつかなかったら服を汚すところでした。ポットは電源は抜いてありましたが中にお湯が残っていました。前の方の痕跡があるのは……あまり気分が良いものではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル】 ダブルルームプラン
セミダブル ニッコーフロア

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ホテル日航新潟 2010-11-01 22:07:37

ホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は客室内での数々の不手際、ご不快な状況となり大変申し訳ございませんでした。早急に客室清掃部門に申し入れて、具体的な注意をさせて頂きます。
今後、より一層最終点検時の注意徹底を行って改善に努めさせていただきます。
ご指摘賜りまして大変ありがとうございました。
またお越しいただく際には、快適に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】 ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル ニッコーフロア】