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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-24 16:10:59

 朱鷺メッセで仕事があり利用しました。
 部屋はきれいだし,お風呂(タブも洗面スペースも)も広くて快適でした。
 ホテルのスタッフも,常にお客に気を配ってる感じが気持ちいいです。
 一つだけ,モーニングコールのセットの仕方の説明がどこにもありませんでした。
 電話のプッシュボタンの横にラベルが貼ってあるだけ・・・押してみても説明が流れるわけでもなく?
 適当にやってみたけど案の定セットできなかった。
 それ以外は満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル日航新潟 2011-01-26 18:11:55

この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとございました。

ご指摘いただきました、モーニングコールの説明につきまして、昨年夏にシステム変更を行い、フロントにてセットさせていただいておりました。
ご案内不足によりご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にもセット頂けるようにシステムを構築させていただきます。

お忙しい中ご意見・ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただける日をお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

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ご利用のお部屋
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