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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.06
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.30

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-01 11:08:53

コンベンションセンターでライブがあり、エレベーターで降りて2分でいけたのでとっても良かった。ホテルの中も綺麗だし、夜景もとってもきれいでした。
が、、、ベットメイキングする時に気付かなかったのか、茶色い薄い大きなシミが右のまん中にあり、びっくりしました。今後の為にもあのシミは誰が見ても分かりますので、新しい布団に変えた方がいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル日航新潟 2011-06-16 19:49:56

この度はホテル日航新潟にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、この度は私共の清掃不備により大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。直ちに担当の客室係りに申し伝え毛布の交換させて頂きました。今後このような事のないよう、改善してまいりたいと存じます。
頂きましたご意見を真摯に受けまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、何卒新潟へお越しの際はご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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