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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.96
  • 食事4.29

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-04 00:35:26

2泊させて頂きましたが、2泊目にホテルに戻った時にベルボーイ?がお泊まりですかと尋ねてきたのはマニュアルですか?連泊と答えると、ちょっと戸惑ったような顔?疲れて帰った時にはお帰りなさいの方が良いのではないでしょうか?連泊時の対応はマニュアルではないのですか?
朝食も値段の割りにちょっと物足りないです。新潟は出張が多いのですが立地条件が悪ですね。古町地区にもシャトルバスの運用を考えて頂けませんか?部屋はとても快適に過ごせました。もう1度泊まりたいと思っています。

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ホテル日航新潟 2005-07-07 15:34:20

ホテル日航新潟にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ベル係の応対が、しなやかでなく申し訳ございませんでした。交代勤務のため、ご連泊のお客様にも初めてお会いする場合が多く大変失礼致しました。今後スキルアップに努めますので何卒よろしくお願い申し上げます。
朝食につきましては、地産地消の観点から新潟産のものを多く取り入れて提供いたしておりますが、さらにご満足いただけますよう工夫を検討いたします。
シャトルバスの古町方面への運行に関しましては、お客様の需要等をお聞きしながら今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。