この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は客室からの眺望をお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの夜景をお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながらホテル近隣施設につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。飲食施設などは新潟駅近辺のお店をご案内させて頂いたおります。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様より頂戴するご意見は私共サービス向上の指針とさせて頂いております。今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

misato71 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。
しかしながら新潟駅からホテルのアクセスの件につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。またホテルスタッフの気が利かぬ対応misato71 様への心遣いの足りなさを痛感し猛省しております。現在ホテル～新潟駅間のシャトルバスにつきましては運休させていただいており、公共交通機関につきましては新潟駅万代口バスターミナルより朱鷺メッセ・佐渡汽船線をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもmisato71 様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、レストランの営業中止につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防及び感染拡大防止対策としましてお客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、館内施設の営業を休止させて頂いた次第でございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。なお7月より一部レストランの営業を開始致しました。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。皆様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

新潟方面へお越しの際はまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

こまぴ0804 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在につきましてもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝見でき私共も嬉しいかぎりでございます。また中国料理「桃李」につきましても髙い評価を頂戴し恐縮でございます。広東料理を中心にしたメニューは老若男女を問わず幅広いお客様から大変ご好評頂いております。

これからもこまぴ0804 様のご期待に応えられるようスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

こまぴ0804 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

あき1059 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、バスルームからの眺望を十分にお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
新潟方面へお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望及び朝食につきましてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様から頂く温かいお言葉は私たちにとって日々の業務において大きな励みとなります。

これからも皆様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しいかぎりでございます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をはじめ、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございました。

しかしながらバスルームのシャワーカーテンの件につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室の責任者と情報共有をしっかりと行い、二度とこのような事がないよう、清掃業務を今一度みつめ直し、客室の清潔感を維持して参ります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご感想からも今回のご滞在について概ねご満足頂けたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しいかぎりでございます。
またレストランの営業時間につきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。即座に対応することが、難しいこともございますが「貴重なお客様からの声」としてレストランの責任者と情報共有をしっかりと行い、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも皆様のご期待にお応えし、より一層、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応につきまして大変高い評価を賜り誠にありがとうございました。お客様より頂戴する温かいお言葉は私共の日々の業務において大きな励みとなります。

こらからもより一層皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス・設備の向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

hiro501ck 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

佐渡汽船フェリーターミナルとは2階の連絡通路で隣接しており大変便利になっております。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

しし座0880 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるようなサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。。

しし座0880 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

yokomako 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後もyokomako様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますようにサービス・施設の向上に取組んで参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゴルフ2549 様

平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしゴルフ2549様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

rairairairairai 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
rairairairairai 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見でき私共も大変嬉しいかぎりでございます。
当ホテルは新潟駅より少し離れておりますが、新潟駅前の喧騒を離れてごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。また新潟駅前よりシャトルバスの運行もございます。（6:00AM~11:20PM間で概ね30分間隔で運行。時間帯によっては1～２時間空いてしまう時間もございます。）

次回は地場食材をふんだんに用いた朝食ビュッフェをお召しあがりいただければ幸いです。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。