この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
是非次回は温かい季節にご来館頂き、新潟観光を
お楽しみいただけたら幸いです。

これからもより一層快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は多数のご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの売店は午後11時まで営業しておりますが、2階のコンビニエンスストアは夜8時までの営業となっており、それ以降は近隣のコンビニエンスストア（徒歩8分）をご案内させて頂いております。駅から無料のシャトルバスのご用意もございますのでよろしければご利用下さい。6:00AM~11:20PMの間で概ね30分間隔で運行しております。（時間帯によっては1~2時間空いてしまう時間もございます。）

この度ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますのでまた新潟へお越しの際はホテル日航新潟をご利用頂きましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

Z750turbo1984様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては概ねご満足頂き私共も、大変嬉しい限りでございます。

繁華街からは少し離れておりますが、その代わり落ち着いた環境のなかでごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。新潟駅から無料のシャトルバスのご用意があり　6:00AM~11:20PMの間で概ね30分間隔で運行しております。（時間帯によっては1~2時間空いてしまう時間もございます。）よろしければ是非ご利用下さいませ。

これからもより一層サービス・設備の充実を図って参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きましてありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルと佐渡汽船フェリーターミナルは2階の連絡通路で隣接しておりおよそ徒歩10分でございます。降雨、降雪に関係なくアクセスする事ができとても利便性が良くなっており皆様からご好評頂いております。

これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

コンサルしま様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度ご滞在については概ね満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
しかしながら宿泊料金について貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

宿泊料金に見合うような設備・サービスを感じて頂けるよう、スタッフ一同努力していく
所存でございます。
また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望、食事につきましてお褒めの温かいお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
朝食につきましてはシェフサービスのふわふわオムレツや魚沼産コシヒカリをはじめとした新潟の地場食材をふんだんに取り入れたブッフェは皆様に大変ご好評いただいております。

これからも「また泊まりたいというホテルを目指して」スタッフ一同、サービス・設備の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。

しかしながらシャワーヘッドの件につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後しっかりと設備点検を行い、お客様より頂戴したご意見・ご感想は、今後のサービス改善に活かして参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

rannmaru8246様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂いたお部屋は先日改装したばかりのスタンダードツインルームというお部屋でございます。コンパクトながらもシンプルで使い勝手が良いと皆様にご好評頂いております。

またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し私共も大変嬉しい限りです。

これからもrannmaru8246様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみ頂き、概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。館内にはオールデイダイニング「セリーナ」と中国料理
「桃李」のレストランがございます。次回お越しの際はこちらも併せてご利用をお待ちしております。　

フロントカウンター高さの件につきましては申し訳ございませんでした。今後改装の際、貴重なご意見として有り難く頂戴致します。

これからもより一層サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。
タオル類の設置スペースにつきましては貴重なご意見を賜り、今後改装の際参考とさせて頂きます。
また私共スタッフにつきましても温かいお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます
。
ご宿泊中は展望室からの眺望やお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

hiroka1717様

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ね快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
この度ご指摘頂きましたシャトルバスの本数につきましては貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもより一層皆様にお寛ぎいただけるようサービス面の充実を図って参ります。
新潟へお越しの際は是非ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてはご希望に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に今後の検討課題とさせて頂き皆様にお喜び頂けるようなメニューを提供できるようにシェフ一同改善に努めてまいります。

新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食のメニュー数につきましてはご期待を裏切ってしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。

これから皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

Tamago倶楽部様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は展望室からの素晴らしい夕日をはじめ新潟観光を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
また朝食につきましてもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しい限りです。
魚沼産コシヒカリや栃尾の油揚げなど地場食材を用いたビュッフェスタイルで皆様に大変ご好評いただいております。
今後も皆様の心の片隅に当ホテルを刻んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在では当ホテルからの高層階の眺望をお楽しみ頂き、概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。
これからも「また泊まりたいというホテルを目指して」スタッフ一同、サービス・設備の向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

しかしながら当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食でご不快な思いをなさいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴するご意見は日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。
今後は同じご指摘を受けぬよう改善に努め、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますのでまた新潟へお越しの際はホテル日航新潟をご利用頂きましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆうりん3117様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは新潟駅より少し離れてはおりますが、新潟駅前の喧騒を離れてごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。また新潟駅前よりシャトルバスの運行もございます。（6:00AM~11:20PM間で概ね30分間隔で運行。時間帯によっては1～２時間空いてしまう時間もございます。）是非ご利用下さいませ。

またフロントスタッフの対応につきまして心温まるお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝致します。
これからもお客様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中コンビニエンスストアの件につきましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
品揃えの件につきましては、お客様の貴重な意見として有り難く頂戴し、テナント様へ伝えさせて頂きます。近隣のコンビニエンスストアにつきましては現状、徒歩10分弱のファミリーマートをご案内させて頂いておりますが、3階のフロント前のホテル売店（7:30~23:00）でもドリンク類など品数に限りはございますがご用意がございます。併せてご利用下さいませ。

これからも「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテル作りに努めて参りますので、
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望をお楽しみ頂き、またお子様にもお喜び頂けたご様子を伺う事ができ、何よりでございます。

壁紙の件および全館禁煙に関しまして貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に努めてまいります。今後も末永くホテル日航新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。