この度はホテル日航新潟へのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、当ホテルをご愛顧賜りまして、心より御礼申し上げます。そして、ご朝食にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。有難うございます。今後とも、皆様に永く愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。また近いうちにお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。ご多用中、ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟を御利用頂きまして誠に有難うございました。
又過分なお褒めのお言葉もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
新年明けましておめでとうございます。
この度はホテル日航新潟をご利用賜りまして誠に有難うございました。
折角、お客様へは大変御不備をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴致しました事一つ一つ改善し、お客様へ快適にお寛ぎ頂き、ご満足のいくサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
これからも引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
御貴重な御投稿誠に有難うございました。

ホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、このたびも数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきますとともに、ご多用中大変ありがたいご投稿を賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。
当日は、新潟の街灯りの夜景がきれいな万代橋側のお部屋がご用意できず恐縮でございましたが、ご厚情あふれるご感想をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。
今後とも、頂戴いたしておりますご信頼にお応えできますよう、清潔で快適な設備と温かく気の利いたサービスのご提供を、より一層心がけてまいりたいと存じますので、何卒、変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
猛暑の夏から秋へと季節変わり目の不安定な気候となっておりますが、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

拝啓　時下益々の御健勝のこととお慶び申し上げます。
この度はホテル日航新潟をご用命賜り誠に有難うございました。
又、大変御貴重な御意見、御感想を頂戴致しまして併せまして御礼申し上げます。
未筆ではございますが、末永い御多幸と御健勝を心よりお祈り申し上げ略儀ながら書中をもちまして御礼の御挨拶とさせて頂きます。
次回の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

拝啓　時下ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度はホテル日航」新潟を賜りまして誠に有難うございました。
又、大変過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。とても光栄でございます。
朝食におかれまして大変ご貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして誠に有難うございました。
これからも一層サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申しあげております。
ご投稿誠に有難うございました。

拝啓　時下ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
いつもホテル日航新潟をご用命賜りまして誠に有難うございました。
スタッフ対応、又ハード面においても大変お褒めのお言葉を頂戴いたしまして御礼申し上げます。
又、大変ご貴重なご意見を頂戴致しまして併せまして御礼申し上げます。
お客様が御満足頂けるよう一層サービスの改善をはかって参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
甚だ簡単ではございますが、御礼の御挨拶とさせて頂きます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠に有難うございました。
眺望にあいまして大変御満足頂きまして併せまして御礼申し上げます。
甚だ簡単ではございますが、御礼の御挨拶とさせていただきます。
ご投稿誠に有難うございました。

日頃よりホテル日航新潟をご利用賜り誠に有難うございます。
又、大変過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして併せまして御礼申し上げます。
バス、御手洗において大変ご貴重なご意見も頂戴致しまして恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに一層サービスの向上に努め更なる精進に努めて参りたいと存じます。何卒変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
頂戴致しました、ご感想の通り当ホテルは新潟駅から少し足を運んで頂く場所にございます。
新潟駅前からは無料のホテルシャトルバスの運行もございますが、お時間のご都合によっては、お客様にご不便をお掛けする事が有るかと存じます。何卒ご理解を頂戴出来れば幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同サービス向上に努め励んでまいりますので、又のご愛好を賜れれば幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもお忙しいなかホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想と貴重なご指摘を頂戴致しまして併せてお礼申し上げます。
シャトルバスにつきましては、お客様のご指摘の通り、2時間に1本で行っているお時間帯がございます。送迎バスの運行時間につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝のご出発の際にもシャトルバスのご乗車時に、ベルスタッフ、バスドライバーが気付かずお手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見に付きましては、真摯に受け止めさせていただき、今後もお客様の立場になり基本を忘れず工夫に努めてまいりたいと存じますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル日航新潟にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご出発の際に担当した係の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフへは勿論の事、他のスタッフへも今後、このようなご指摘がないよう、再度指導して参ります。
また新潟にお越しになる機会がございましたら、是非ホテル日航新潟にご用命いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル日航新潟をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテル～新潟駅を結ぶシャトルバスでございますが、新潟駅方面からですと、駅前の大通り沿い（ホテルリッチ様前）からの運行がございます。
ご案内不足によりご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

最終23：10発までご用意がございますので、次回ご宿泊頂ける際は、ご活用頂ければと存じます。

またの機会にご宿泊賜れます様、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご記入頂いている通り、無料のホテルシャトルバスをご用意しております。ホームページ上にスケジュール、乗り場案内も掲載しておりますが、夕方の一部を除いては３０分間隔でご用意しております。是非ご利用下さいませ。
また、お書きになっている「新潟市万代島水産会館」は「ピアBANDAI」という市場にございまして、鮮魚はもちろん、新潟県の特産品が揃っています。回転寿司やビュッフェもございます。以前は少し規模が小さかったのですが、移転しまして規模が拡大しました。
また、新潟にお越しの際は弊ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。

ホテル日航新潟の「本日のとびら」プランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の限定プランの為、お好みのお部屋タイプをお選び頂けないという形でコストパフォーマンスに力を入れておりますが、大変嬉しいご評価を頂戴致しまして、ありがとうございます。
またの機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
外出の際にタクシーの待機車両がおらず、お客様の大変貴重なお時間をおとりいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、レストランの営業時間には待機車両を切らさずご対応できるよう、スタッフ一人一人の意識の向上と改善に努めてまいります。
浴槽剤につきましては、お客様のご到着の際にお声掛けを徹底させていただきます。
ご指摘を頂戴いたしまして、大変ありがとうございました。
またお客様がお越しになる機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう、ご準備を整えてお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さやベットの寝心地につきまして、ありがたいご感想を頂戴いたしまして、大変うれしい限りでございます。ありがとうございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました1階でのご案内、大変失礼致しました。今回のご意見の内容つきましては、今後のに検討課題にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非またお越しいただく際には、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテル日航新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着のお手続きの際に大変お待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。　
今後の対応として、対策改善を図り、スタッフの全員に周知徹底を行います。
次回のご利用の際にはお客様が、より「快適」にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。