猫の名前はむぎ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

バスルームにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。即座に対応することが難しいこともございますが今後改装の際などに「お客様からの声」として参考にさせて頂きます。

これからも猫の名前はむぎ 様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

各項目において高評価を頂き数多くの温かいお言葉を頂き恐縮でございます。高層階からの眺望をはじめ十分にお楽しみ頂けたご様子をお伺いし何よりでございました。
また客室の向きでございますが右利き、左利きといった客室の仕様ではございません。
（先日ご利用頂いたお部屋はスタンダードシングルルームでございます。それぞれ客室の向きは2種類ございます。）
先日ご宿泊頂いた客室につきましては
お気に召して頂き、私共も嬉しいかぎりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるよう
ホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

あっくんママ0828 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子をお伺いし何よりでございました。
しかしながらご朝食のお蕎麦につきましてはご希望に添えず大変申し訳ございました。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後提供方法を含めて改善・検討課題とさせて頂きます。

新潟市内在住との事ですがまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましても客室からの眺望をはじめ各項目満点と大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。

今後も、より一層清潔で快適な空間と、心からの笑顔で皆様をお迎え致しますので、
MGMスタジオ 様のご多幸をお祈り申し上げますとともに、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望をはじめ高い評価を頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもホテルスタッフ一同、一丸となってサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

わっちゃん2957 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては中国料理でのお食事をはじめ十分にご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。当ホテル自慢の高層階からの夜景もお楽しみ頂き私共も嬉しいかぎりでございます。

これからもわっちゃん2957 様にさらに快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。

わっちゃん2957 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

pyon3333 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては数多くの温かいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またホテルスタッフの対応につきましても高い評価を頂戴し恐縮でございます。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同、努力して参ります。

pyon3333 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては各項目において
髙い評価を頂戴し恐縮でございます。
展望室につきましては新潟市街から日本海、佐渡島を望む事ができ絶景をご覧いただけると新潟市内の人気スポットとなっております。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、サービスに品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在において枕元のコンセントの件につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際は客室へ延長コードをあらかじめご用意させて頂きます。よろしければご利用下さいませ。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。

お客様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては各項目において満点と高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。このような高い評価を頂く事は私共ホテルスタッフ一同、大変光栄に存じます。しかしながら客室の風の音につきましてはご迷惑をお掛けし恐縮でございます。
風の音につきましては悪天候などの気象条件に伴い、建物の構造上の問題もあり解消が難しいのが現状でございます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもMGMスタジオ 様にさらにご満足頂けるようホテルスタッフ一同精進して参ります。

またMGMスタジオ 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

にこにこ54229522 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。地場食材をふんだんに使用した朝食は皆様にご好評頂いております。お気に召していただき何よりでございました。

送迎バスの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。駅からお越しのお客様には現在タクシーおよび路線バスのご利用をご案内させて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもにこにこ54229522 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、
さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

中国料理「桃李」につきましては髙い評価を頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂き何よりでございました。

今後もお客様により一層ご満足して頂けるようなホテルを目指して、ホテルスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望をはじめ毎回ご滞在にご満足頂けておりますことをお伺いでき、大変嬉しく拝見しました。

ホテル周辺の施設につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を関係各所と情報共有を行い、皆様にとって魅力ある施設となるよう努力して参ります。

これからもMGMスタジオ 様にご満足頂けるホテルを目指してホテルスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。

しかしながら客室清掃につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。各部門間の情報共有を今一度しっかりと行い、二度とこのような事が起きぬよう再発防止に努めて参る所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

お客様にお会いできます日をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご滞在のご感想をおよせ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては朝食ビュッフェをはじめ十分にご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。南魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆さまにご好評いただいております。

これからも皆様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をお楽しみ頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
朱鷺メッセコンベンションセンターとは2階の連絡通路で隣接しており雨天時も濡れずに移動でき、大変アクセスが良いと皆様にご好評頂いております。

しかしながらご到着の際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はイベント開催時のオペレーションの見直しを含めて皆様をスムーズにご案内できるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。お客さまのご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき私共も嬉しいかぎりでございます。

しかしながらチェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はイベント開催時のオペレーションの見直しを含めて皆様をスムーズにご案内できるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

お客様より頂戴するご意見は私共のサービス改善の指針とさせていただいております。今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
改めて心より感謝申し上げます。

この度ご指摘頂きました客室の臭いの件につきましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。客室清掃の責任者と情報共有をきちんと行い、今一度初心に帰りホテル業の基本である「清潔で気持ち良くお過ごしいただくこと」を再確認し、皆様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう精進して参る所存でございます。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。お客様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では高層階からの眺望をはじめ十分にお寛ぎ頂き私共も嬉しいかぎりでございます。今回お客様にご利用いただきましたお部屋はコーナーデラックスツインルーム（35㎡）でございます。新潟港が一望できるとても開放感のあるお部屋は皆様にご好評頂いております。

またホテルスタッフの対応につきましても
大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同精進して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして総合評価満点と高い評価を頂戴し恐縮でございます。ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

これからもおもてなしの心を大切にしホテルスタッフ一同、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。