この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のお言葉を励みに、皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同、努力して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は客室からの眺望をお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの夜景をお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながらホテル近隣施設につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。飲食施設などは新潟駅近辺のお店をご案内させて頂いたおります。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様より頂戴するご意見は私共サービス向上の指針とさせて頂いております。今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

misato71 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。
しかしながら新潟駅からホテルのアクセスの件につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。またホテルスタッフの気が利かぬ対応misato71 様への心遣いの足りなさを痛感し猛省しております。現在ホテル～新潟駅間のシャトルバスにつきましては運休させていただいており、公共交通機関につきましては新潟駅万代口バスターミナルより朱鷺メッセ・佐渡汽船線をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもmisato71 様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、レストランの営業中止につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防及び感染拡大防止対策としましてお客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、館内施設の営業を休止させて頂いた次第でございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。なお7月より一部レストランの営業を開始致しました。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。皆様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

新潟方面へお越しの際はまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルスタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では大変ご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

AKYAKY 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご到着の際、スタッフ対応につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフは勿論のこと、各ホテルスタッフにも周知徹底を行い、サービス業の基本であります接遇対応につきまして今一度、社員教育の指導徹底を行います。

その他の点につきましては客室からの眺望をはじめ大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。
AKYAKY 様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

sygyoon 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。ベッドマットレスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し改めて感謝申し上げます。料飲部の責任者と情報共有をしっかりと行い、朝食の内容、価格を含めて今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も、sygyoon 様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層の
サービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では大変ご満足頂けたご様子をお伺いでき私共も大変嬉しい限りでございます。施設面での高い評価を頂戴し、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室のメンテナンスにつきまして精一杯努めて参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

こまぴ0804 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在につきましてもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝見でき私共も嬉しいかぎりでございます。また中国料理「桃李」につきましても髙い評価を頂戴し恐縮でございます。広東料理を中心にしたメニューは老若男女を問わず幅広いお客様から大変ご好評頂いております。

これからもこまぴ0804 様のご期待に応えられるようスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

こまぴ0804 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在につきまして、客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。また自動販売機の件につきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。即座に対応することが難しいこともございますが、「貴重なお客様からの声」として今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも皆様の思い出に刻まれるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

楽天英24 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき恐縮でございます。

ホテル内のレストランにつきましては楽天英24 様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。セリーナ（洋食）、桃李（中国料理 ＊木曜定休日）、ルームサービス共に21:00ラストオーダーとさせて頂いております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。21:00 以降の時間は新潟駅エリアおよび古町エリアの飲食店をご案内させて頂いております。もしお出かけの際はお気軽にお声掛け下さいませ。

今後も楽天英24 様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、笑顔でお迎えして参ります。

楽天英24 様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在において、客室およびサービスにつきまして、高い評価を頂戴し恐縮でございます。しかしながらレストランにつきましてはお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、館内には和食レストランのご用意がなくご希望の方には新潟駅エリアおよび古町エリアの飲食施設をご案内しております。次回ご宿泊の際はよろしければお気軽にお声掛け下さいませ。

これからもより一層、サービスの品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。またホテルスタッフおよび送迎バスのドライバーにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからも皆様にご満足頂けるようサービス、設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

あき1059 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、バスルームからの眺望を十分にお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございます。
当ホテルは繁華街からは少し離れておりますが、落ち着いた環境の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。

これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。