この度は、ホテル日航新潟にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご料金や眺望につきまして、お誉めのお言葉を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。
また、担当者より駐車場や館内のご案内が不足し、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
当ホテルは提携の駐車場の為ご宿泊のお客様にご一泊一台に付き1000円を頂戴致しております。何卒ご理解とご協力をお願い致します。
また、新潟駅からは若干離れた場所に立地しておりますが、ホテル⇔新潟駅までの無料のシャトルバスをご用意しております。次回によろしければ是非ご利用下さいませ。
ご宿泊の【日本海の幸 満喫】まんぷく寿司紀行プランにつきましては喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際も頂戴致しましたお言葉を励みに少しでもお客様が、ご満足いただけるような楽しい宿泊プランをご提案出来るよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

拝啓　向春の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度はホテル日航新潟をご用命賜り、光栄に存じますとともに、心より厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして併せてお礼申し上げます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。

この度は年越しをホテル日航新潟でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。
『新しい一年のスタート』元旦の鏡開き、振る舞い酒、お餅つきは、ホテルでお過ごし頂きましたお客様に少しでもお正月を感じていただけますよう毎年開催しておりご好評を頂いております。
またのご来県の際にもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

拝啓　新春の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
このたびは、ホテル日航新潟をご用命賜り、光栄に存じますとともに、心より厚く御礼申し上げます。
ご貴重なご意見、ご評価を頂戴いたしました事、今後の課題、励みにさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
まだまだ寒さ厳しき時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

拝啓　深冷の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
このたびは、ホテル日航新潟をご用命賜り、光栄に存じますとともに、心より厚く御礼申し上げます。
沢山なご意見、ご評価を頂戴いたしました事、今後の課題、励みにさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
なお、季節変わり目の時節柄、くれぐれもご自愛されましてのご活躍をお祈り申し上げます。

拝啓　錦秋の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度は、当ホテル日航新潟をご用命くださいましたことに心より厚く御礼申し上げます。
沢山なご意見、ご評価を頂戴いたしました事、今後の課題、励みにさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
なお、季節変わり目の時節柄、くれぐれもご自愛されましてのご活躍をお祈り申し上げます。

拝啓時下ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
このたびは当ホテル日航新潟をご用命賜り心より厚く御礼申し上げます。
チェックインの際お待たせ致しまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして汗感の極みに感じております。
衷心よりお詫び申し上げます。
より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
なお、季節変わり目の時節柄、くれぐれもご自愛されましてのご活躍をお祈り申し上げます。

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただいているとのお言葉、大変ありがとうございます。
さて、マイレージの反映にかかるお時間についてのご質問でございますが、通常、約1カ月から2カ月程でございます。また早まる場合もございますのでご確認をお願いいたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ライブ会場でした朱鷺メッセとは隣接の施設となっております。
次回のご利用の際にも、お客様にライブを楽しんで頂けるよう準備を整えてお待ち致しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、励みとなります客室へのお褒めのお言葉と共にご案内のご指摘を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お取り替えさせて頂きましたお部屋にご満足頂けたようで幸いでございます。
駐車場に付きましても当ホテルが複合ビルとなっておりますことから、ご指摘の通りアプローチにご不自由をお掛けする面がありまして、大変恐縮に存じます。
今後もご指摘のご案内に関しましては、お客様がわかりやすいものになりますよう。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け今後のサービス向上、工夫に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「市内で最上級」との大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、とても光栄ございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご期待に添えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後ともホテル日航新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして大変ご貴重なご意見をお寄せいただきまして心よりお礼を申し上げます。
又、ご予約頂きましたお部屋からの景色、ご夕食の際大変お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
改めましてスタッフの迅速な対応、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様改善を図って参ります。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後も頂いたお言葉を励みに、ご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたアメニティ等につきましては、様々なご意見を頂戴しております。
また次回のご宿泊の際にも、お気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様により快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの品質向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度もご満足のいくご滞在となりましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後のご滞在も当ホテルをお選びいただけますよう、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとございました。

ご指摘いただきました、モーニングコールの説明につきまして、昨年夏にシステム変更を行い、フロントにてセットさせていただいておりました。
ご案内不足によりご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にもセット頂けるようにシステムを構築させていただきます。

お忙しい中ご意見・ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただける日をお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にきましては、窓側のベット下にエキストラ用としてもう一台のベットをを収納しており、見た目にも標準の物よりも薄くなっておりますが、弾力性、耐久性は他のベットマットと同等の品質でございます。
又、定期的にマットのメンテナンス（天地返し等)もおこない、品質の保持に努めておりますので、ご安心頂きまして今後ともご利用頂きますようお願い申し上げます。
尚、弊ホテルでは追加のベットも他のお客様と同様にごゆっくりお休みいただけるよう、通常のベットをご用意できるようになっておりますので機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
又、新潟へお越しの際はご宿泊下スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル日航新潟の「本日のとびら」プランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の限定プランの為、お好みのお部屋タイプをお選び頂けないという形でコストパフォーマンスに力を入れておりますが、大変嬉しいご評価を頂戴致しまして、ありがとうございます。
またの機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
外出の際にタクシーの待機車両がおらず、お客様の大変貴重なお時間をおとりいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、レストランの営業時間には待機車両を切らさずご対応できるよう、スタッフ一人一人の意識の向上と改善に努めてまいります。
浴槽剤につきましては、お客様のご到着の際にお声掛けを徹底させていただきます。
ご指摘を頂戴いたしまして、大変ありがとうございました。
またお客様がお越しになる機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう、ご準備を整えてお待ち申し上げております。