先日は、ルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　この度は、浴室シャワーの水圧調整の確認が
不足しており、ご迷惑をお掛けする結果となりました事を、お詫び申し上げます。

お客様へご不快な思いはもちろんの事、
身体的に苦痛を伴う形でありました事、誠に申し訳ございませんでした。

　今回のご指摘を頂戴いたしまして、速やかに全室の水圧調整・確認改善を行わせて頂きました。

今後、この様な事は決して無き様、施設確認は当然の事、お客様の立場にたっ
た快適なお部屋のご提供に努めて参る所存でございます。

ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後とも引き続きの
ご利用と忌憚のないご意見を賜りますよう、
お願い申し上げます。

フロントクラーク
　中村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の消臭ですが、備え付けの消臭剤の他に、事前にご連絡頂きましたら、オゾン消臭機にて消臭処理をすることが可能でございます。
もし禁煙室が満室で消臭希望の場合はご連絡頂きましたら対応致します。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。

混雑時であっても十分なサービス、ご案内が出来ますよう、スタッフ一同反省し今一度努力致します。

ご投稿および貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして、またお正月休みの宿に当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして十分なご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
お正月期間のため、レストランが混み合い、料理・食器の補充が十分追いついておりませんでした
混雑時であっても、状況を見て、お客様に言われる前に十分な対応が出来るよう、朝食スタッフ一同周知・徹底いたします。

女性用の大浴場に関しましては、手狭な造りになっている為、観光シーズンは混み合って順番待ちになり、お待たせしてしまう事が多々ございます。順番待ちになった場合は、空いたらすぐにお部屋へご連絡するようご対応させて頂いております。

沢山の貴重なご意見誠にありがとうございました。
どんな時でも変わらない、より良いサービスが出来るよう、全従業員一丸となって努力致します。
ご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント　片岡

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっっしゃる通り、飲食店は非常に少ないです。
近くのコンビニも徒歩で約７～８分程離れています。
そこで、今回プランで御宿泊いただいた1泊２食付はお客様より御好評をいただいております。

６月からは新メニューが始まりました。
お味はいかがでしたでしょうか？
各ホテルごとにホテル限定メニューもございます。

また、長泉へお出かけの際はルートイン長泉を御利用下さい。
お待ち申し上げております。

フロント　宮野

このたびは数あるホテルからホテルルートイン長泉をお選び頂きまして誠に有難うございました。
夕食付プランでのご宿泊でしたがいかがでしたでしょうか。
今回はいたって普通とのことでしたが、次回ご宿泊の際はご満足頂けるよう従業員一同邁進して参ります。
最寄の沼津インターから当ホテルまでは無料の伊豆縦貫道路をご利用頂きますと、10分もかからずご到着頂けるので大変便利でございます。
ご案内が足らず申し訳ございませんでしたが、よろしければ次回はこちらの道路をご利用くださいませ。
梅雨のジメジメした天気が続いております。
お体崩されぬよう、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン長泉　菅原

日頃より、ルートインホテルズをご利用頂き、まことにありがとうございます。
当ホテル近隣には、飲食店があまりございませんので、
お食事などはお済ましになってから
お越しいただくことをおすすめ致します。
ご案内不足で、大変申し訳ございません。
また、居酒屋のようなメニューから丼ぶりものなどを取り揃えた
レストラン花々亭が当ホテル２階フロントフロアにございます。（日曜定休）
こちらも是非ご利用下さいませ。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
次回ご旅行の際も、全国のルートインを是非ご利用くださいませ。

フロント　稲生

この度はホテルルートイン長泉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず今後とも精進してまいります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご夕食も召しあって頂きありがとうございます。
お味はいかがでございましたでしょうか？
当ホテルの宿泊が有意義なものでございましたら、幸いです。
コンビニエンスストアーまでは少し距離がございます。
お車ではなかったご様子、ご説明不足が
ございましたことお詫び申しあげます。
こちらにお越しの際は、是非また足をお運び
下さいませ。　又のご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。
寒さが厳しい季節でございます。
御身をご自愛下さいませ。

フロント　二瓶

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に
有難うございます。
ご朝食の提供に関しまして御不便を
お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今一度、ホールスタッフ・キッチンスタッフの
連携についてスタッフ間で、話し合い、
どのような状況でも、
お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
連休初日は、あいにくの雨ではございましたが、
２日目からの夏のような暑さの中、静岡は満喫して
頂けましたでしょうか。
また、静岡にお立ち寄りの際はお立ち寄り頂ければ、
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲生

清掃の不行き届きという、ホテルとして恥ずべき事でございます。　お客様には不愉快な気持ちにさせてしまい　大変申し訳ございません。
夕食でもお時間を取ってしまい、重ねて　お詫び申し上げます。

今後このような事のない様スタッフ一同、注意を怠らずに参ります。
変わった、ルートイン長泉を是非、ご確認にいらっしゃってください。　

ホテルルートン長泉・植松

この度は、ルートイン長泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのドライブ旅行、窮屈な思いをされたこと大変申し訳なく思います。
団体のお客様には、食事・到着・出発時間等、他のお客様と大きくだぶらないようできる限りの手配はしておりますが、なかなか徹底できずにお客様にご迷惑をおかけし心苦しく思っております。
少しでもスムーズにできるよう、スタッフ一同頑張っておりますので、こちらにお越しの際には、是非、ご利用くださいませ。
心からお待ちしております。

フロント　赤池

この度は、ホテルルートイン長泉にご宿泊を頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？　
お客様にゆっくりとおくつろぎ頂ける
空間をご提供できるようスタッフ一同ますます精進してまいります。
これからもホテルルートインをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　二瓶

この度はルートイン長泉を御利用頂き誠に有難うございました。
是非次回は早起きして朝食を召し上がってみてください。

次回の御予約をお待ちしております。

ルートイン長泉・フロント

この度はルートイン長泉を御利用いただきまして誠に有難うございます。
ご案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。
朝食でございますが無料バイキングにてご案内しております。
これからもルートイン長泉を宜しくお願い致します。
フロント　福山

大浴場のシャワーホースについて、御不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。管理が行き届いていなかったこと、深く反省いたします。
この度、ご指摘いただきましたこと、重く受けとめ、日々汚れが落ちるようにして参ります。
懲りずに、またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルルートイン長泉　マネージャー　林　英崇

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

女性浴場に関しましては、同様の御意見も少なからず頂いております。
カランが2つのみとなりますので、御不便をお掛けし申し訳ございません。
混み合う時間の対処法をスタッフ間で考えて参ります。

喫煙部屋になりますと、タバコの臭いは否めませんが、換気塔に気を配っていきたいと思います。

この度は御意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1を御利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティーセットが用意できておらず、
また、大浴場にて御不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

アメニティーは設置漏れがないように指導いたします。

この度は大変貴重な御意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御宿泊に関し、御満足頂けましたでしょうか。
インターネットの各サイトにも色々な料金プランを御用意しております。
お客様のニーズに合うプランがございましたら、
また次回、御予約頂けたら幸いです。

伊豆や箱根方面にもアクセスが良く、ビジネス観光両面で、多くのお客様に御利用頂いております。

お近くにお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は、お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館もオープンより20年を経過し、設備面等で御不便をお掛けし申し訳ございません。

近隣に飲食店は少ないですが、館内で夕食レストランを営業しております。
18：00～21：30LO 22：00迄の営業となります。
次回御利用いただけましたら幸いです。

暑かった夏も終わり秋へと季節も進んでおります。
お出掛けになる機会も増える事と思います。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

今後もフロント・客室共に高評価を頂ける様日々努めて参ります。

この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

金指

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

親子煮にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からの言葉が従業員の励みになります。

お客様に出来るだけ快適にお過ごし頂けるよう努めていますが、申し訳ございませんでした。

また、近隣にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けたら幸いです。

この度は、お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　熊澤