こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-04-01 17:23:07
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投稿日：2022-04-01 17:20:57
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投稿日：2014-09-09 14:45:00
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投稿日：2014-09-09 14:35:12
ハーバルスパ＆ホテル 元気人（旧：漢方の湯・ホテル元気人）（新潟県）
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投稿日：2014-09-09 14:34:03
サービス4
チャンス７さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ
レストランについてですが、私が食事をさせて頂いた時、私の他に1名食事をされてました。他の方の追加オーダー時と私の精算時、ともに従業員さんが厨房奥にいた為声が届かなかったのか、二人とも入口でお呼びする形になりました。作業・人数・時間等の割合を考えると仕方ないかもしれませんが、こちら側としてはオーダー時にいちいち厨房入口まで足を運ぶのはいかがなものかと思いました。呼び出しボタンの設置をされてはいかがでしょうか？また設置費用等の経費を考慮されるのであれば、客の声が聞こえるような対策を取っていただきたいと思います。
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平素より、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前夕食レストランの営業に関してご意見をいただいたにも関わらず、この様な形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
仰るとおり、オーダーの際にお客様より厨房まで足をお運びいただくことはあってはならないことです。今後のこの様なことがないように、スタッフの指導を行う所存にございます。また、ご貴重なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佐々木