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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.81
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.76
  • 食事4.00

部屋5

Spaさんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

Spaさん [50代/女性] 2020-11-04 12:28:27

禁煙のお部屋が空いてなく、喫煙のお部屋でしたが、ほとんど気にならず、ゆっくり過ごせました。
朝食時、空のお皿が目立ち、パンも全部なく、1人のスタッフさんがバタバタしていて、ガッカリしてきました。
他スタッフさんはとても対応が良くて、気持ち良く宿泊させていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン鶴岡インター 2020-11-04 19:50:00

 この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミ投稿していた頂き重ねてお礼申し上げます。

 朝食をご利用して頂く際にご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
現在は、コロナウイルス感染拡大防止の為、レストラン内の席数を減らしており、一度にご利用頂ける人数が限られてしまうことがございます。このような事にならないよう準備からきちんと行いお客様にご迷惑にならないよう意識して努めて参ります。また、料理の提供方法に関しても再度提供方法を改めスムーズに提供できるよう考えて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでの接客、お部屋や大浴場の清掃管理などお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
 また鶴岡にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!和洋朝食バイキングサービス!!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】
Spaさん
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