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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.63
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.74

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022-07-29 02:58:01

禁煙部屋が空室がなく、しかたなく喫煙部屋に。
今までタバコ吸ってる人がいたかくらいのヤニ臭さでむせかえるほどで、窓を開けっぱなしにしないといられないくらいでした。
空気清浄機があったのでつけると出てくる風が更にタバコ臭が強烈でした。
喫煙部屋とはどこもあれほどひどいものなのか驚きました。
臭いしか印象に残らない
今後は喫煙しかなければ諦める決意になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022-07-31 13:46:18

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを賜り、加えてお礼申し上げます。

ご滞在に際し、客室のタバコの匂いについてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。空気清浄機の風もタバコの匂いがしたとのことで、早急にフィルターの清掃を行わせて頂きます。
また、もし再度ご利用頂ける機会がございましたら、予め禁煙希望の旨をお申し出頂けますと、清掃の際に消臭対応をする事も可能でございます。完全に匂いが取れるとは言い切れませんが、大きく緩和することが出来ますので、是非ご利用下さいませ。

こちらにお越しの際は、是非またホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂ければと存じます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 熊澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム☆カップル推薦♪】