この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のお部屋での不備につきましてご不便御迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。翌日のチェックアウト後にシャワートイレを修繕いたしました。
お客様をお部屋にご案内する前に不備等が無いよう確認作業を徹底し行って参ります。
また、お客様が快くご滞在頂けるようにサービス面においても向上できるよう努めて参ります。

10月に入り肌寒くなってきておりますのでどうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林