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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.77
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.86

総合2

心1620さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

心1620さん [50代/女性] 2023-08-16 18:58:22

楽しみにしていた風呂。洗い場3つ。
風呂はとても、狭い。それより、脱衣室の冷凍が故障。洗濯機や乾燥機も置いてある為、脱衣室は唸るような暑さ。気持ち悪くなった。次の日の朝も故障のまま。呆れた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン鶴岡インター 2023-10-04 06:47:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、脱衣所にございますエアコンが故障しておりご不便をお掛けしてしまったこと、またご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、故障の原因から修理が難しく、8月19日に1階ロビー系統及び大浴場の脱衣所のエアコンを新しく入替をさせていただきました。故障中の中でご利用されたお客様に暑苦しい思いにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】事前カード決済でお得にご宿泊!数室限定!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】