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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.63
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.74

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2003-11-04 17:39:43

二回宿泊しました。インターから近く駐車場も多いので、出張に便利ですね。朝食のバイキングもメニューが二度とも違ったので、うれしかったです。
ちよっとエアコンの音がうるさい&微調整が出来ないのが、不満だったぐらいで、ベットも広いし快適でした。
ただ、女性としては大浴場の鍵をいちいちフロントに取りに行くのは、ちょっと抵抗がありました。
女性客は少ないと思いますので、女性客のみチェックイン時に鍵をもらい、チェックアウト時に返す様になっていたら、もっと気軽に使えたのに、と思います。

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ホテルルートイン鶴岡インター 2003-11-08 21:35:04

 いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンに不備があり大変申し訳ございませんでした。ぐっすりとお休みになられましたでしょうか?
 ご朝食は、お客様に一日を元気にお過ごし頂けるよう、バリエーションを加えながら、毎日お作りしております。お気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
 大浴場の鍵につきましては、防犯上、フロントにて管理をさせて頂いております。ただできる限りお客様の声に耳を傾け、柔軟な応対をして参りたく存じます。今後も防犯・使いやすさの両面を考慮した応対を検討して参ります。今しばらく女性のお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
 貴重なご意見、ありがとうございます。お客様からいただく多くのご意見をホテルの宝とし、より快適なホテルを築いて参ります。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
 これからますます寒い日が続くかと存じます。お風邪など召されませんよう、お身体ご自愛下さいませ。