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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ･お客さまの声
素敵なホテルでよかったです。なにせ１Ｆは大衆温泉付きです。ただし、一言クレームを！パソコンができる部屋（ＬＡＮ）と要求したのに８１９号室は使えませんでした。おかげで仕事ができなくて泣くほど大変困りました。電話線でできるといわれ電話コードを確認しましたがコードが電話に密着してきつくて抜けないししまいにあきらめてしまった。今度行くときはしっかり説明できる人または設備がほしいと思いました。
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先日は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご意見を頂戴しておきながら、ご返答が遅くなり、大変失礼致しました。 このたびは、ＬＡＮ回線のインターネット接続が不可能なため、お仕事にまでご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは現状では、電話回線を使用してのダイヤルアップ接続にてご利用いただいております。しかし、今回は接続方法について、誤ったご案内や説明の不足があり、さらにご迷惑をお掛けしてしまうこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内が適切かつ迅速にできるよう、改善いたします。 現在、インターネット環境の改善につきまして、ルートインチェーン全店で前向きに検討を重ねております。いましばらく、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ
素敵なホテルでよかったです。なにせ１Ｆは大衆温泉付きです。
ただし、一言クレームを！
パソコンができる部屋（ＬＡＮ）と要求したのに
８１９号室は使えませんでした。
おかげで仕事ができなくて泣くほど大変困りました。
電話線でできるといわれ電話コードを確認しましたが
コードが電話に密着してきつくて抜けないししまいに
あきらめてしまった。
今度行くときはしっかり説明できる人または設備がほしいと思いました。
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先日は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見を頂戴しておきながら、ご返答が遅くなり、大変失礼致しました。
このたびは、ＬＡＮ回線のインターネット接続が不可能なため、お仕事にまでご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは現状では、電話回線を使用してのダイヤルアップ接続にてご利用いただいております。しかし、今回は接続方法について、誤ったご案内や説明の不足があり、さらにご迷惑をお掛けしてしまうこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内が適切かつ迅速にできるよう、改善いたします。
現在、インターネット環境の改善につきまして、ルートインチェーン全店で前向きに検討を重ねております。いましばらく、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。