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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は両親と両親の知人で旅行に行くのにホテルを予約しました、親が帰って着てから聞いたのですが、3部屋を予約したのですが2と1で部屋がフロアーの端と端に分かれていてとても使いにくかったそうです、予約そのものは2ヶ月とは行きませんがそのくらい前に予約も取得し、さらにはフロントにも話をしたそうなのですが聞き入れては貰えなかったそうです、私もよくルートインを利用するので親にも勧めたのですが、今回は残念な結果になったようです。
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この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 部屋の配置に関しましてはお客様のご満足のいくような御案内が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。 当ホテルではツインルームが全て各階の両端の４部屋のみとなっております。そのため、３部屋でのご予約でございますと、どうしましても２部屋は向かい同士、１部屋は反対側の端のお部屋の御案内になってしまいます。御案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。 ご意見誠にありがとうございました。 また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂ければと存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ
今回は両親と両親の知人で旅行に行くのにホテルを予約しました、
親が帰って着てから聞いたのですが、3部屋を予約したのですが2と1で部屋がフロアーの端と端に分かれていてとても使いにくかったそうです、予約そのものは2ヶ月とは行きませんがそのくらい前に予約も取得し、さらにはフロントにも話をしたそうなのですが聞き入れては貰えなかったそうです、私もよくルートインを利用するので親にも勧めたのですが、今回は残念な結果になったようです。
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この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の配置に関しましてはお客様のご満足のいくような御案内が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではツインルームが全て各階の両端の４部屋のみとなっております。そのため、３部屋でのご予約でございますと、どうしましても２部屋は向かい同士、１部屋は反対側の端のお部屋の御案内になってしまいます。御案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。
ご意見誠にありがとうございました。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。