この度はルートイン鶴岡インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただいたご様子に私共も安心致しました。女性浴場はご宿泊のお客様が多い日は混雑する時間が多く、なかなかお寛ぎいただけないのが現状です。皆様にご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。チェックインの際に広さや洗い場の数など詳しくご説明をするべきと反省しております。浴場の大きさなどは改善も難しいところですが、もっとご利用いただきやすいご案内をするなど出来る限りお客様にご不便をお掛けしないように心掛けて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。