この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ツーリングはお楽しめ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、高速道路の鶴岡インターチェンジよりお車で約3分の位置にございます。
暖かくなる時期から多くのツーリングのお客様がいらっしゃいます。
またツーリングで鶴岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

日頃よりルートインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なご意見ご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご満足いただけた事大変嬉しく感じている所存でございます。
現在、山形県で開催しております県民割「やまがた夏旅キャンペーン」でございますが、期間は6月末となっておりますが、当ホテルをはじめ山形県のルートインホテルでも販売中でございます。どうぞお気軽にお問合せ頂ければと思います。

当ホテルの朝食ではやまがた郷土料理の芋煮をはじめとする料理を毎日ではございませんが提供しております。今後、お召し上がる機会がございましたらお召し上がりくださいませ。またその際にご感想も頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。
全国にありますルートインホテルでは、大浴場をご用意しております。当ホテルでは1階にご用意しており、コロナの感染防止対策を実施しながらではございますが通常通り営業しております。今後もご利用する機会がございましたらまた貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。
食事処も1階レストランで朝食レストラン、平日限定で夕食レストランもご用意しております。夕食メニューは6月途中よりメニューが変更となります。ご利用する機会がございましたらお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋で快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく感じております。今後とも快適にお過ごし頂けるようお部屋の管理に努めて参ります。
朝食バイキングについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。再度、メニュー等を見直し検討して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

普段から数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客について好印象をお持ちいただけたこと大変嬉しく感じている所存であり、今後も満足して頂けるよう邁進して参ります。
現在までコロナ禍の影響によりお客様にマスクのご着用やレストラン内での手袋の着用などご不便、お手間をお掛けしておりますがご協力いただき誠にありがとうございます。
今後もコロナに負けずにお客様が快適にお過ごし頂き満足いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく感じております。また今回ご意見いただきましたライトの調光機能が備わっているライトではなくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後の貴重なご意見を基に検討して参ります。
また他にもレストランや大浴場、客室等全てにおいてお客様にご満足いただける様努めて参ります。

鶴岡市ではこの時期は桜がとても綺麗で華やかに鶴岡公園などで咲いております。またこの時期にご利用する機会がございましたらご覧頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

日頃より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの全てのお部屋に空気清浄機を完備しております。水をタンクに入れて頂くと加湿器としてもご利用いただけます。また、1階には喫煙室をご用意しておりますのでご利用いただく機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

鶴岡市は3月下旬から気温も徐々に上昇して暖かくなっております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に空きがある場合はその場で変更は可能でございますのでお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからも安心・安全・快適に利用できるホテルとして精進して参りますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

また庄内へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、当ホテルに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「接客が以前より良くなった」というお言葉、非常にうれしく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

現在コロナウイルスの影響で大変ご不便をお掛けし、またお客様に検温や消毒のご協力いただき誠にありがとうございます。当ホテルは今年の11月で開業19年目を迎え来年度は20年目を迎えます。現在新しいルートインホテルよりかは古い設備となっており、鍵の施錠もシリンダキーとなっております。しかし、お客様が安心してごゆっくりとお休みになられるよう日々の清掃を行っております。また、このコロナ禍でありますので団体様やご宿泊者様が多くいらっしゃる場合は混雑予想時間のご案内や時間毎に分け可能な限り混雑をしないよう心がけております。

現在のコロナ禍の状況下の中でお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。また鶴岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

また利用したいというお言葉を頂き本当にありがとうございます。

県民キャンペーンは多くの方からご利用があり、当ホテルではまもなく終了となる見込みですが
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

お気をつかわずにお過ごし頂けたことが何よりでございます。
これからも皆様に安心、安全、快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では快適にご利用できず誠に申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しては修理し改善しております。
まだまだ、至らない点、改善点の多々ある当館でございますが、より快適にお過ごしいただけるホテルであり続けますよう、精一杯努力に励んでまいります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、当館にてお過ごし頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　黒崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊して頂いた際ご不便ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。現在、コロナウイルスの影響により全てのスタッフがマスクの着用をさせて頂いており、より一層お客様へのご挨拶などを誠心誠意努めなければいけないと考えております。しかし、この度はお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。朝食メニューはおいしく頂けたこと大変嬉しく感じており、さらにご満足して頂けるよう今後も工夫を重ねて参ります。
今回ご記載して頂きました使用済みのタオルを脱衣所内で処理できるものをご用意できるよう検討させて頂きます。自動販売機の内容に関しましても設置場所などいくつか難しい点はございますが、ご満足して頂けるようメニューの内容変更など含めて協議をして参ります。
今回のご宿泊にもご利用して頂いた山形県民限定の県民泊まってお出かけキャンペーンは現時点で8月31日までご利用頂ける予定でございます。宿泊代の割引と2000円のクーポンのお渡しがセットとなっておりますので、またご機会がある際にご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。お客様よりスタッフの対応が気持ちよいと言われることは、担当した本人はもちろんのことスタッフ全員が嬉しく仕事への満足感も大きく高まります。
コロナ禍で明るい話題が少ないですが、このようなお言葉を頂けるよう、スタッフ全員で目指している「お客様に温かさを届ける」という接客を行い多くのお客様に「ほっとする」を感じて頂けるよう頑張ってまいります。

また庄内にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒﨑

　この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に快適な宿泊をご提供できました事心より、嬉しく今後の励みとなります。
　当ホテルは朝食レストランも季節やイベントに合わせメニューが入れ替わり、長期連泊の方、レジャーでお越しのお客様にもお楽しみ頂けるかと存じます。平日は夕食レストランも営業しておりますのでぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。
　また、鶴岡へお立ち寄りの際は当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　フロント　菅野

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

当施設の周辺には、居酒屋さん等は数が限られておりますがファミリーレストランやお弁当屋さん等が立ち並んでおり、スーパーやコンビニも数分で行ける距離となっております。当施設にも夕食レストランがございます。平日のみの営業ではありますがもしご機会がございましたらご利用下さいませ。
現在コロナウイルスの影響で出張や旅行が難しい状況下でございますが、感染予防対策を行いお客様が安心してご宿泊して頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ルートインは鶴岡に２店舗存在し「鶴岡駅前」と「鶴岡インター」がございます。間違えてお越しになるお客様は月に何回かいらっしゃるので、お客様にとってはわかりにくくご不便をお掛けしてしまっております。

ゴム手袋に関しては需要が高くメーカーでも欠品状態になります。ルートインでは総力をあげて在庫確保に努めており、衛生的でおいしい朝食を提供できるよう最善を尽くしております。ご安心して朝ごはんをお召し上がりくださいませ。

また鶴岡にお越しの際はルートイン鶴岡インターをご用命頂ければ幸いです。スタッフ一同、感染対策をしっかり行いお待ちしております。

フロント　黒崎

　この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食の際ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご利用時の混雑、手袋のご説明不足によりご気分を害してしまいまして申し訳ございません。このような状況下でありますので、一人一人のお客様に安全に、安心してご利用頂けますよう今一度見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見賜りましてまことにありがとうございます。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント菅野