この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂ける環境作りや、サービスの向上を目指し精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
至らぬ点も多くございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも安心いたしました。
JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程のため、便利にご利用いただけたかと存じます。

この度は素泊まりでのご利用でいらっしゃいましたので、ぜひ次回はご好評いただいているご朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場においては現在も尚、時間を短縮させていただきながらの営業となり、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
コロナウイルス感染拡大防止の為の措置として、また衛生面に強化し、清掃を徹底する為ですので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進致して参りますので、是非またのご利用をお待ち致しております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。当ホテルのマットレスは「Soft・tex」社製でございます。楽天さんにてご購入もいただけますので、ご自宅におきましても上質な睡眠をお届けいたします。

また柏にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しましたようで誠に申し訳ございませんでした。お部屋のカップは、フロント脇のアメニティコーナーにてご用意しておりますお茶のティーパックをお召し上がりいただく為に置かせていただいておりますが、ご案内が十分でなく、大変失礼を致しました。
また、大浴場におきましてもご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

直ちに善処し、清掃も徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事には季節の食材を取り入れるなど、いつお越しになられても美味しく召し上がっていただけるよう準備致しておりますので、お気に召していただけて光栄です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


また、お褒めのお言葉に与り大変嬉しく存じます。
内装に関してはホテルの名前にもなっております「ルクソー」はフランス語で豪華なという意味でございまして、お客様に非日常をご体感いただけるようなインテリアで揃えております。お楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
また、時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場枠が先着15台と少ない為、お客様にはご不便をお掛け致しております。近隣にはコインパーキングもございまして、お時間帯によっては専用駐車場よりもお安い場合がございます。

是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

研修スタッフの指導が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。現在研修中のスタッフが数名おります為、お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛け致しております。

暫くご迷惑をお掛け致しますが、お客様が温かくお見守り下さっている事に心より御礼申し上げます。何かございましたらベテランスタッフが対応致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先ず初めにご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。新人スタッフが多く入っておりますので研修中は至らぬ点も多くございますが、ご指摘をいただきましたように笑顔での接客を心掛けるよう徹底した指導に努めて参ります。

アメニティ類に関しましてはプラスチック資源循環促進法による対策の為、何卒お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

女性用大浴場の鍵においてもコロナウイルス感染拡大防止の為と、セキュリティ面を考慮した上での貸出制となります。お客様には大変なご不便をお掛けし申し訳ございません。何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。ツインルームですと線路側で窓を開けなくても外を望めるようになっております。
南柏駅までは徒歩で2分程でございます。ご滞在中であれば傘の貸し出しも行なっておりますので、今後のご参考になればと存じます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご説明不足がございましたようでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。添い寝可能なご年齢は小学生のお子様までとなりますが、ツインルームのベッド幅は110㎝となります。同室をご希望の場合は添い寝でのご案内になりますのでご了承下さいませ。


是非またの機会がございましたらご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程なので、便利にご利用いただけるかと存じます。
お部屋や大浴場、朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。

次の機会も心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋については日々の清掃、メンテナンスに気を配っておりますので、ご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
ホテル提携の駐車場は徒歩3分程で15台ございますが、先着順でのご案内をしております。ただ、目の前、裏手にもコインパーキングもございますので、そちらのご利用もご検討いただければと存じます。

是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご不便をお掛け致しました。大変恐れ入りますが、カードキーを紛失された場合はご請求を申し上げる場合がございます。

その為お手を煩わせてしまい恐縮ですが、外出時にはお預けをお願い申し上げております。ご協力をいただき、ありがとうございました。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

構造上のこととはいえ、配慮が足らず申し訳ございませんでした。窓部分に覆いをつけてしまうとサウナ内の状況がわからなくなることもあり、現状はこのような状態で運用しております。

案内方法をあらためて考案し、少しでもご不快な思いを減らせるように努めて参ります。

いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

再度のご利用ということで、数あるホテルの中から再びお選びくださいましたこと、大変嬉しく存じます。朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。

立地の面でも便利にお使いいただけたご様子なので、ぜひ今後ともご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近になり、1Fフロント前にてアメニティバイキングでのご提供を始めました。これまでご利用いただいていた皆様にはご不便もお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。
設置方法等、あらためて検討し改善に努めて参ります。

いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということで、数あるホテルの中から再びお選びくださいましたこと、大変嬉しく存じます。是非次回はご朝食も召し上がっていただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。