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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.83
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

食事4

らくかべさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

らくかべさん [50代/男性] 2023年03月28日 13:24:13

成田空港から離れているものの、シャトルバスも行き来していて、困るようなことはありませんでした。
コスパも良いので、機会があれば宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:03:50

成田空港とホテル間の無料送迎バスが頻繁に運行しておりコンビニも近く便利で、フロント横にランドリーがあり利用面で安心できました。部屋は少し隣の音(いびき)は聞こえましたが、部屋内の設備自体はよく施設全体も清潔で、共用部で混雑しても適切に管理されており快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

ナリコ7412さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ナリコ7412さん [40代/女性] 2023年03月10日 12:59:05

もう大変ありがとうございました。
遅い時間のチェックインで、凄い空腹だったけど、コンビニもしっかりあって必要な物は全部ありました。
乾燥が凄くて加湿器借りられればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 19:09:20

成田空港に近いこと、駐車場が敷地内で駐車可能台数が多く、かつ平面であること、築浅で衛生的なこと、朝食無料なこと、全国旅行支援クーポン使用できること、以上の理由でこのホテルを選びました。特筆すべきは駐車場の利便性。500円かかるが、敷地内で平置きなのはストレスがない。水回りが清潔で不快感がない。喫煙室だったが特に嫌な臭いはしなかった。エアコンの風が少々臭ったかな。ローソンは別棟の本館にあるので移動が面倒で利用しなかった。朝食は7時頃利用で混んではいたが席が多いので、すんなり座れた。和洋食とも品数多く十分満足。ちなみに朝食は6:30からだが、コーヒーとパンだけなら6:00から提供している。部屋の向きは残念ながら駐車場側だったが、航空科学博物館の展望デッキがらしっかり眺めてきたので特に不満なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 20:40:51

ホテルまわりには何もありませんが、普通に寝泊まりするのであれば問題なく、とても快適に過ごせました。
シャワーのお湯の出が少し悪かったのもあり、温度調整にやや苦労しました。
スタッフの対応は丁寧でした。
朝食サービスも良かったです。
送迎バスも問題なく使用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 15:41:39

ベットが大きかったけど
マットレスが固くて
寝にくかった
何処かの部屋の音が
聞こえて来て
ビックリしました
部屋は、綺麗でした
朝ごはんは、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN成田空港新館 2023年02月11日 14:50:28

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:56:45

成田空港に近いです。ホテル周辺にはお店があまりないですが、ホテル内にコンビニがあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:27:45

予約時間違って喫煙の部屋で取ってしまっていたのですが、チェックイン時に快く変更頂きありがとうございました。窓からは飛行機の離発着も見え、ベッドも広くゆっくり快適に過ごせました。
ただ、お風呂に入った後排水溝から異臭がし、そこだけ気になりました。(ドアを閉めていたら気になりませんでしたし次の日には消えておりました)
朝食も無料でついていてありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:42:43

成田空港の第3ターミナルに近く、私の部屋は目前から駐機中の飛行機が見る事が出来たので満足です。本館の1階にはローソンがあったのが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

tatchm30さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

tatchm30さん [50代/男性] 2022年10月07日 18:26:47

新館は初めての宿泊でした。
喫煙者ですが、部屋で喫煙すると服に匂いが付いてしまう。
扉付きのクローゼットがあれば尚良いです。
ホテル内にコンビニがあるのは便利です。
駐車場まで距離があるので雨天時には不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 19:44:25

部屋から成田空港第3ターミナル付近が一望でき、最高でした。
空港⇔ホテル間も巡回バスが定期的に運行されているので、大変便利。
アメニティー(例えば髭剃りとか)最初から部屋に置いておいてほしかった。
(後で無いことに気づき、着替えなおしてロビーに取りに行った)
飛行機が大好きなので、これからも機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 15:23:28

コロナ対策で大変な中、朝食係の方やお部屋の掃除の方など、いつも以上の注意をはらって対応してくれました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 19:57:53

値段とのバランスがよい
満足してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:03:20

出張での利用です。
成田空港への直通バスがあるのでとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

ちょこ7090さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ちょこ7090さん [60代/女性] 2018年12月04日 21:10:31

清潔感のある部屋でとても満足しました。朝食付きはとても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 19:03:07

成田空港間の送迎バスのサービスは助かります.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

おゆき33さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

おゆき33さん [50代/女性] 2018年10月24日 19:47:31

空港から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 14:29:20

空港とホテル間の送迎バスは大変便利でありがたいです。
本館と新館がありロビーはとても広々としているので良かったです。
また近くへ行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN成田空港新館 2024年06月04日 18:59:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

猫のひるねさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

猫のひるねさん [60代/女性] 2024年04月08日 21:14:30

refaのヘッドだったのだが、チェックイン時に「使い初めに熱いお湯が出る」との注意があり、その点は、親切だが、知らないで使用したら、状況によっては、軽いやけどになるのでは、と思った。改善できるまで、使わないほうが良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年04月09日 11:23:46

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事3

rika01060923さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

rika01060923さん [60代/女性] 2024年03月18日 09:51:38

海外旅行の後泊で宿泊しました。
成田空港からのバスが満員だったので絶対にチェックインが混むなと思い真っ先にバスから降りてフロントへ急ぎました。思った通りだったので急いでよかったのですがチェックインが全て機械式になっていました。
2部屋予約してあったのですが1屋ずつしか住所、名前、支払い方法等を入力できず、後ろの人たちを待たせてしまい焦って間違えたりして時間がかかり申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
お年を召した方だとこの機械式だけだとチェックインに大変時間がかかり不便ではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年03月19日 17:03:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

115件中 21~40件表示

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