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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.83
宿泊年月
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276件中 241~260件表示

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:27:45

予約時間違って喫煙の部屋で取ってしまっていたのですが、チェックイン時に快く変更頂きありがとうございました。窓からは飛行機の離発着も見え、ベッドも広くゆっくり快適に過ごせました。
ただ、お風呂に入った後排水溝から異臭がし、そこだけ気になりました。(ドアを閉めていたら気になりませんでしたし次の日には消えておりました)
朝食も無料でついていてありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂2

show7725さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

show7725さん [40代/男性] 2020年12月07日 19:25:04

宿泊したときが、たまたまだったのか
チャックアウトしたとき、研修みたいのがあって、ロビーの端っこで、待たされたのと、ロビーにお水がないって、個人的には不満でした。でもコスパかんがえれば、それなりのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂2

ウッディうっちゃんさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ウッディうっちゃんさん [60代/男性] 2020年11月12日 21:43:18

シャワーを使う際に温度調節が良くなく,熱かったり冷たかったりした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 15:51:36

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:26:27

お部屋は狭いが、清潔感があっていいと思っていたら、いざ寝ようとして、布団をめくって、びっくり。大きなガガンボ?のような虫がつぶれて、布団の中に張り付いていました。もう寝る間際で、夜も遅かったので、仕方なく、そのままのベッドで寝ましたが、気分悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:14:09

フロントから何も知らされず、部屋着の場所などもわかりませんでした。
サービスが悪く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 15:39:46

室内は必要最低限の設備。館内も新しくて綺麗。エレベーターが4基あり、利用の際も殆ど待ちませんでした。(混雑する時間帯があるのかも)
レディースプランのアメニティプレゼントはチェックインの際に言わないと貰えません。
シャンプー、トリートメント(リンスかも)、ボディソープは浴室の壁に備え付けられています。
今回宿泊したお部屋は浴室の換気扇が故障していました。1泊ですし、荷物を広げた後に気付いたので、部屋変更等になると面倒だなと思いそのままにしました。
洗面部分の鏡が大きく、且つ一部分が曇り止め加工されていたので、シャワー後の身支度でも非常に便利でした。
加湿器がありましたが水垢のようなヌメリがついていたので使用しませんでした。
お部屋から飛行機の離着陸が見えるのを期待していましたが、私のお部屋は空港の反対側で、ちょっと損した気分。
本館にあるコンビニは、小さなスペースで豊富な品揃え。店内の通路は狭いです。
朝食はバラエティ少ないですが、「寝るだけ」の目的で朝食も欲しい私には充分でした。
特に嬉しかったのは、白米と五目御飯があったこと。長期海外への出発前にご飯を2種類食べられたのは幸せでした。
総合的に普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂2

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 21:06:07

シャワーの角度が悪く、少しお湯を強めに出すと外に漏れ出してしまうので、その点のみ不満でした。後はコストを考えると満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

よっぴ15さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2019年01月07日 19:19:52

宿泊料金を考えればあまり注文はつけられないが、あえて一言。
宿泊客の大多数が成田空港利用者と思われるので、朝食開始時間をもう少し早く出来ないものだろうか。他の東横インとは客層の宿泊目的が違うと思うのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミミちゃん9120さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ミミちゃん9120さん [60代/男性] 2019年01月03日 10:41:49

海外旅行の後泊として利用しました。スーツケースの置場がなく部屋は狭く感じましたが、宿泊代金から考えると相応かと思います。
国内線の搭乗まで相当時間があったので初めての成田山新勝寺へ参拝し、残り紅葉と名物のうな重を堪能しました。
空港送迎バスなどアクセスの良さはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

風呂2

ごん×1さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ごん×1さん [40代/男性] 2018年12月08日 21:15:20

綺麗なホテルでした。値段もやすく空港までの送迎があり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂1

Nakabaさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Nakabaさん [40代/男性] 2024年04月22日 09:24:42

風呂のシャワーの水がビックリするほど臭かったので、他のサービスが良い分もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年04月29日 20:08:37

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに改善させていただきます。

風呂1

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 08:07:43

5月3日に宿泊。部屋は排水の音が一晩中響き、トイレは便座が汚れている。朝の食事は長蛇の列!コーヒーを提供していたらしいがそこに座っている外国人が並ばずに先に食事をしたり、スタッフも何も注意しない。駐車場に車を停めていたが、謎の黄色く小さい虫が無数についている、予定があるのに洗車場に直行する始末。駐車場は有料(500円)、最低のホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月05日 22:34:02

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

風呂1

chako&cocoさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

chako&cocoさん [60代/女性] 2023年03月19日 15:28:20

至って普通のビジネスホテルです。シャワーの確認せずに風呂に入ったら切り替えコックが壊れていてシャワーを使うことができず洗うのに苦労しました。海外のホテルだと前もって確認するのですがまさか日本のホテルでこんなことがあるなんて思いもしませんでした。チェックをしっかりしていただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

風呂1

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 10:56:01

停電の旨宿泊不可とホームページに記載さててますが、その後の連絡が未だ来ません。 ご対応宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 23:05:29

12月4日宿泊しました。
飛行機到着が22時過ぎでしたが、遅い時間まで送迎バスが運行していたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN成田空港新館 2023年12月10日 20:02:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 18:09:31

仕事で泊まりましたが、宿泊明細書が発行できないと言われました。仕事で泊まる人は必要になると思うので発行できるようにするべきだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN成田空港新館 2023年09月27日 02:03:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内不足があり、申し訳ございません。現地精算が無い場合領収書の発行は出来かねますが、宿泊証明書の発行は可能でございます。今後は説明の行き違いがないようできる限りのご対応に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

あにゃ太郎さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あにゃ太郎さん [50代/女性] 2023年07月11日 10:37:18

久々に東横INNに泊まりました。
成田は初めて。
どうせ狭いだろうと避けてましたがそれほどでもなく、清潔だしアメニティのDHCは嬉しいし、なんの問題もありませんでした。
帰りはバスを待つより第3ターミナルまで歩いた方が早そうだったので歩きました。
第3ターミナルを使うときはまたリピートするかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN成田空港新館 2023年07月12日 00:12:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:31:40

空港への送迎があるので利便性が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年06月02日 06:18:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

かっち~ん6833さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

かっち~ん6833さん [50代/男性] 2023年05月08日 22:49:54

悪天候による遅延で成田空港着予定が確実に終電後だったため、当日の午後8時頃に慌てて予約。
成田到着後、時間的に送迎バスも来なかったため歩いて行きました。
回りになにもなくて怖かったですが、着いたらローソンが開いてて助かりしました。
お部屋はピカピカ
快適に寝れました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月09日 10:59:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

276件中 241~260件表示

宿泊プラン一覧

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