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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.83
宿泊年月
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115件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 18:25:29

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 19:03:07

成田空港間の送迎バスのサービスは助かります.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス4

おゆき33さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

おゆき33さん [50代/女性] 2018年10月24日 19:47:31

空港から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 14:54:54

朝早い出発だったので、成田空港までの送迎がとても助かりました。
アメニティも、ガウンや化粧品など、荷物を最小限に抑えたかったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年06月04日 18:59:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 14:29:20

空港とホテル間の送迎バスは大変便利でありがたいです。
本館と新館がありロビーはとても広々としているので良かったです。
また近くへ行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN成田空港新館 2024年06月04日 18:59:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 08:02:32

無料のシャトルバスが助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年04月12日 12:56:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:17:43

シャトルバス、コンビニありで便利です。
空港の見える部屋は飛行機好きには大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年04月02日 21:21:02

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 13:02:32

申し込み時にガード決済しておくとチェックイン、チェックアウトがとてもスムーズでした。
施設内にコンビニがあるのはとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年03月31日 02:17:33

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

サービス3

rika01060923さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

rika01060923さん [60代/女性] 2024年03月18日 09:51:38

海外旅行の後泊で宿泊しました。
成田空港からのバスが満員だったので絶対にチェックインが混むなと思い真っ先にバスから降りてフロントへ急ぎました。思った通りだったので急いでよかったのですがチェックインが全て機械式になっていました。
2部屋予約してあったのですが1屋ずつしか住所、名前、支払い方法等を入力できず、後ろの人たちを待たせてしまい焦って間違えたりして時間がかかり申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
お年を召した方だとこの機械式だけだとチェックインに大変時間がかかり不便ではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年03月19日 17:03:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:57:25

前泊でいつも利用してます。値段がリーズナブルで朝食付きなのが良くて泊まりますが
6時からだと食べれますがいつも食べれません。
次回は食べたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年03月11日 23:11:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:44:00

早朝の出発で朝食は食べられませんでしたが、6時台にロビーに袋詰めのパンが置かれていましたのでありがたかったです。
空港までの送迎バスがかなり混雑しており、助手席もフル稼働でした。
15分前には並ぶ必要がある、と考えると、タクシーで行く方が効率がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月28日 06:10:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:16:11

成田空港への送迎があるので非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2024年01月14日 12:06:53

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:20:51

シングルでしたがベットがセミダブルの大きさでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN成田空港新館 2024年01月04日 11:22:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 23:05:29

12月4日宿泊しました。
飛行機到着が22時過ぎでしたが、遅い時間まで送迎バスが運行していたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN成田空港新館 2023年12月10日 20:02:45

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:24:03

シャトルバス、柔軟に対応してもらい良かった。バスローブの場所の説明が無く、対応に時間を要したが、設備としては良いと思う。朝のコーヒーの開始時間が定刻より少し遅れ、バスに持ち込むのに時間的余裕が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月28日 00:55:29

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:30:40

海外からの帰国時に宿泊しました。
ホテルのバスがあってとても便利。お部屋は小綺麗で、必要なものだけそろえたというシンプルな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月09日 23:38:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:40:22

成田空港間のシャトルバスが便利でした。朝食は出発が早くてとれませんでした。お部屋はコンパクトでしたが、機能的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN成田空港新館 2023年10月08日 15:17:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:14:57

空港への送迎もあり、アクセス抜群!コンビニも併設されていて前泊にぴったりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN成田空港新館 2023年08月21日 19:56:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

次回も移動の拠点、観光の拠点、お仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 22:50:58

ユニットバスのカーテンが短くて、シャワーをすると浴槽の外側にカーテンが出てしまい、トイレのところまで水浸しになってしまう。頑張ってカーテンを維持してシャワーを終えてもトイレ側の排水溝から泡が溢れ出てしまう。また、天井にシャワーが付いていることに気付かずに蛇口をひねって予想しない天井から水が出てきてびっくりするので要注意。トイレの便器が小さめ?特に男性で体が大きめの人には窮屈。フロントにアメニティはあったので気づいて部屋に持って帰ったが、部屋着が無いことを後で気づいた。情報を見るとどうやらガウンの貸し出しもあるようだが初めての人は分からない。成田空港から無料シャトルバスがあるのはありがたいが、第3ターミナルには早朝便しかなく、ほぼ第2ターミナルまでバスで行き、歩いて戻るしか無い。結局、所要時間はホテルから歩いて第3ターミナルに行くのと、シャトルバスで第2ターミナルまで行って、そこから歩いて第3ターミナルに行くのはほぼ変わらない。第3ターミナル便を増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月21日 05:45:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

あにゃ太郎さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あにゃ太郎さん [50代/女性] 2023年07月11日 10:37:18

久々に東横INNに泊まりました。
成田は初めて。
どうせ狭いだろうと避けてましたがそれほどでもなく、清潔だしアメニティのDHCは嬉しいし、なんの問題もありませんでした。
帰りはバスを待つより第3ターミナルまで歩いた方が早そうだったので歩きました。
第3ターミナルを使うときはまたリピートするかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN成田空港新館 2023年07月12日 00:12:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

115件中 61~80件表示

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