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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.52
  • 食事3.79
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:32:36

部屋はいつもの東横インだけど、ロビーなんかは広くて立派、場所的に外国の方が多い。
旅のプランにもよるが、夕食は用意して行ったほうが良いかも(館内にだいぶ小さめコンビニ有)
同じ金額だが他の東横インよりちょっと得した気分になれる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月03日 17:24:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:09:05

仕事で利用させていただきました。
総合的には大変満足しているのですが物などが置ける棚が付いていると非常に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN成田空港新館 2023年10月07日 11:34:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

Markie300さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Markie300さん [50代/男性] 2020年01月28日 23:38:06

チェックイン時のフロント応対が少し残念。カード入会を断ったら、その後はルームキーを渡すだけでホテルに関する説明や朝食の案内も何もなく、質問して初めて答えてくれる対応立った。カード入会案内係かと思う対応だった。
部屋のクリーニングは行き届いていたが、バスルーム天井の排気口に埃が山積こびりついていて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事5

クマ981さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

クマ981さん [40代/男性] 2019年07月03日 02:08:10

成田空港利用の際に利用させていただいています。
小学生以下 添い寝無料がありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 15:15:25

空港までのアクセスは良いですし、ホテル内にローソンが併設されているので不自由なく過ごせました。また、朝食無料と聞いて、パンやコーヒーなどの軽食かと思いきや、確かにそれらもありましたがバイキング形式の朝食にはビックリしました!
空港への直行バスが出ているので雨天でも困る事なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年05月05日 17:19:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 08:02:32

無料のシャトルバスが助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN成田空港新館 2024年04月12日 12:56:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:17:43

シャトルバス、コンビニありで便利です。
空港の見える部屋は飛行機好きには大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年04月02日 21:21:02

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 04:00:07

遅くまで送迎バスがあり、助かりました。東横INNの朝食は、最近、変わったのでしょうか?2年ほど前に他の地域の東横INNを利用した時の朝食が良くなかったので期待していなかったですが、今回は美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN成田空港新館 2024年03月17日 18:14:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:03:42

お部屋の窓から滑走路が目の前に見えて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年03月01日 02:59:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:44:00

早朝の出発で朝食は食べられませんでしたが、6時台にロビーに袋詰めのパンが置かれていましたのでありがたかったです。
空港までの送迎バスがかなり混雑しており、助手席もフル稼働でした。
15分前には並ぶ必要がある、と考えると、タクシーで行く方が効率がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月28日 06:10:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 10:07:47

アメニティや浴衣はフロントにあることを説明頂けると有難い。アメニティは必要な物だけを持っていけるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN成田空港新館 2024年02月23日 13:14:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事4

ryo02さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

ryo02さん [70代/男性] 2023年12月20日 11:08:37

今回は私のミスからフロント係にご迷惑をおかけしましたが、適切に対応していただきありがとうございました。また、フライトの関係上、朝食があるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年12月21日 01:07:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:30:40

海外からの帰国時に宿泊しました。
ホテルのバスがあってとても便利。お部屋は小綺麗で、必要なものだけそろえたというシンプルな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN成田空港新館 2023年11月09日 23:38:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

kaorun-118さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

kaorun-118さん [50代/女性] 2023年09月11日 11:20:30

設備は綺麗で清潔
部屋は少し狭いがビジネスホテルなので問題なし。
立地が成田前泊にピッタリ
コンビニが入っていてとても便利
何より送迎バスがあるのがありがたい。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN成田空港新館 2023年09月27日 01:59:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:34:44

清潔に過ごしやすくできてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN成田空港新館 2023年07月31日 14:21:11

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 00:42:52

ホテルバスの本数が多くて便利でした。朝食は正直期待してませんでしたが、美味かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月29日 08:39:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

shipochiさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

shipochiさん [50代/女性] 2023年05月09日 21:32:47

きれいな部屋で、とても快適でした。近くに、食事ができるお店が1件しかなく、そこを利用しました。空港内にはあったのでしょうが、チェックイン後に再び、空港に行くのもおっくうなので、ホテル内にレストランがあったらよかったのにと思います。
朝食がついていましたが、人でごった返していて、落ち着きませんでした。
ゴールデンウイークでなければ、楽しめたのかもしれません。
しかし、成田空港を利用するときは、便利なので、また、利用させてもらうかもしれません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN成田空港新館 2023年05月13日 12:00:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 11:38:53

成田空港第3ターミナルが、部屋の目の前で、飛行機を眺められるし、朝日が昇る時間ずっと見てられて、なんとも良い時間を過ごせました。朝食の女性スタッフも親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN成田空港新館 2023年04月30日 18:31:26

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 07:29:08

空港からの無料送迎バスがあってとても便利でした。時間もたくさんあってバス停の場所も分かりやすかったです。無料の朝食もあり、この立地の良さでこの値段は安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

choco14120621さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

choco14120621さん [20代/女性] 2023年03月30日 16:22:02

海外旅行に行く前日に泊まりました。成田空港から無料のシャトルバスが出ていて、ホテルまで15分ほどで便利です。
大きなスーツケースだったので床で広げるには少し狭く感じましたが、お部屋は綺麗でした。
本館の方にローソンがあるのですが、新館からは一度外に出ないと行けません。雨が降っていたので少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN成田空港新館 2023年03月31日 09:00:51

貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

113件中 1~20件表示

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