この度はGRGホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターネット環境につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に業者に調査を依頼し原因の解明に努めたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、私共をご利用いただき誠にありがとうございます。

お話しのとおり私共は、繁華街に位置しており夜は呼び込みの方が多いため私共でも安全面に気をつけてご案内をしておりますが、やはり夜は一人で出歩くのはあまりお勧めいたしません。
近隣のコンビニも各社ございますので極力呼び込みの方が少ない方をご利用頂ければと思います。
また、国際通りやオフィス街・那覇空港や泊港にも近いため観光やお仕事でのご利用にも大変便利な位置にございます。
ご利用の皆様が、安心安全にご利用頂けるようセキュリティー対応もしっかりおこなっておりますので、気にかかることなどございましたスタッフへお声がけください。私共でできることは対応させて頂きます。

これからも、ご利用の皆様が快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また是非次回もご利用ご検討くださいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中、ネットの利用の件でご迷惑をお掛けしたのにも関わらずお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ネット環境については、早急に対応策を検討して参りたいと思いますので、今後もＧＲＧホテル那覇を宜しくお願い致します。
本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はGRGホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごしして頂けるホテルを目指し日々努めて参りますので那覇にお越しの際はGRGホテル那覇をよろしくお願い致します。

この度はGRGホテル那覇へご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、朝食やアメニティに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。取り急ぎ朝食担当に申し伝え、ご指摘頂いた問題点について共有と改善に努めて参ります。またアメニティに関しましても、お客様のご意見等も踏まえ設置する商品を検討させて頂き、また、お部屋のコンセントの位置についても、直ぐの改善は難しいのですが頂戴したご意見としてこれからの運営の参考にさせて頂きたいと思います。折角のご旅行なのにがっかりさせてしまったこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中のご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共は、2003年2月にオープンし15年目を迎えておりますが、ご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やメンテナンスも取り組んでおりますが、お気づきのことなどございましたらお申し付けくださいませ。
また、繁華街に近い他、駐車場も完備しておりますのでお仕事のみならず観光の場合でも
利便性は良いかと思いますので、次回の機会もまた私共をご検討いただければ幸いです。

これからも、ご利用の皆様がまた利用したいと思っていただけるホテルサービスを目指して努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共は、繁華街の中にあり近隣は夜になると客引きなどもいるため日頃よりご利用の皆様が安全に安心してご利用頂けるよう努めておりますが、お気づきの事などございましたらどしどしお申し付け頂ければと思います。その他、お問い合わせなどもお気軽にお問い合わせください。
これからも、ご利用の皆様へ快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様の又のお越しをお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のベッドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
デラックスダブルのお部屋には低反発マットレス使用のお部屋もございますのでまたご利用の際には是非デラックスダブルのお部屋をお勧めします。
換気扇につきましても早急に点検を行い、メンテナンスを行いたいと思います。
朝食につきましてもお客様からの貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きたいと思います。
次回ご利用の際にはお客様に快適にお過ごしして頂ける様、日々努めて参りますので那覇にお越しの際はＧＲＧホテル那覇を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は、私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きお部屋等はご満足頂けたとの事で私共も嬉しい限りです。しかしインターネット環境でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳けございません。現在、私共では光回線を取り入れておりますが回線の通信エラー不具合等が無いか早々に専門業者にて対応させて頂きます。回線の内容種類等につきましては今後の課題とし前向きに検討して参りますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。これからも皆様へご満足していただけるよう努めて参りますので今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私共をご利用頂きお気づきの点をご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃の件は、鏡の隙間やフィルターなど細かな所が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃の際、細かなところまで
気を付け気持ちよくご宿泊頂けるよう清掃スタッフの教育を行ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。また、リンスインシャンプーにつきましても前向きに検討し改善に努めて参ります。これからも、快適にご利用頂けるホテルサービスを目指して努めて参りますので、お気づきの点がございましらどしどしお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂き清潔で過ごしやすいとおっしゃっていただけたにも関わらずスタッフの笑顔が無く事務的な対応で折角のお気持ちを半減がっかりさせてしまい、申し訳なく残念な気持ちです。
お客様のおっしゃると通り笑顔で印象が変わるためご利用の皆様へ気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ全員で改善へ努め同じことを指摘されないよう努めて参ります。
また、朝食の件でございますが皆様からの多くのご意見を頂き改善へ向けて取り組み7月15日より朝食を和洋バイキングへ変更とさせて頂きました。
スタートしたばかりでございますが、ご利用の皆様へ喜んで頂けるよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次回も私共をご検討いただき、ぜひ朝食をお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの勉強不足により、適切な対応が出来ず、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ全員でホテル周辺の地理をよく知り、観光地や飲食店のご案内等がスムーズにできるよう、努めて参ります。
ベッドのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきながら夜中、浴槽に水を溜める音で熟睡が出来ず残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく私共も残念な思いでいっぱいでございます。音へのご説明や配慮が足りずに申し訳ございません。

私共は、おっしゃる通り夜は呼び込みなども多いためご利用の皆様が安心・安全にご宿泊頂けるよう警察との連携やセキュリティー対応もしっかりおこなっております。近隣の雰囲気は良いとは言えませんが皆様が安心安全に気持よくご満足してご利用頂けるようこれからも、努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは那覇市最大の繁華街「松山」にあり、多くの飲食店がございます。
その為、客引きなどでご迷惑をお掛けしておりますがホテルのセキュリティー対策には十分注意しております。
今後もお客様にご満足頂ける努力して参りますので、
また沖縄にお越しの際にはぜひ、ＧＲＧホテル那覇をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、朝食にパン、おにぎり、サラダ、インスタントスープやさんぴん茶、コーヒー、黒酢、ホットティーなどをご提供しております。また、現在期間限定でゆで卵もご提供しております。

ホテルのございます松山は繁華街となっております。
ホテルのセキュリティーと致しまして深夜１２時から朝６時までは入口にロックが掛かり外からの出入りが出来なくなりますが、
ご宿泊のお客様に関しましては２４時間出入りがご自由に行える様に対応しております。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、今後もよりよいサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご到着の際は、ホテル名などが見えずに迷われてしまったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、表示や案内方法など前向きに検討させて頂きたいと思います。また、朝食に関しましては、パン・コーヒー等の軽食にてご用意しておりますが、出来る限りご要望にお答えできるよう、今後の課題として前向きに取り組んでおります。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
　これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参りますので、ＧＲＧホテル那覇をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はＧＲＧホテル那覇へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂きお部屋を常宿にと思っていただけ私共も嬉しく思いますが、シャワーヘッドの件で折角のお気持ちも残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
シャワーの力も弱かったとの事、水圧に関しましては早々に専門業者にて対応致します。シャワーヘッドに関しましては改善にて検討し対応させて頂きます。これからも、皆様へご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度は、ＧＲＧホテル那覇へご宿泊頂き誠に有難うございます。宿泊期間中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、立地につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私共ホテルは、繁華街の中心に位置しており、好評を頂いておりますが、お客様が感じたとおり、呼び込みが多く大変苦慮しております。その為お客様にご迷惑が掛からないよう、警察と連絡を取り合い地域一帯で活動しておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

この度はＧＲＧホテル那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなご感想頂け、私共大変嬉しくこれからの励みや課題となります。シャワの件につきましては、今の所すぐにご変更するには大変難しい状況ではございますが、お客様のお声にお応え出来る様に検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。これからもより良いサービス向上の為、日々勉強して参ります。今後もＧＲＧホテル那覇をどうぞよろしくお願い致します。ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はGRGホテル那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ステーキハウス88のお食事券付きプランは皆様にご好評いただいているプランでございます。その他にも様々なプランを取り揃えておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。