この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の掛け湯につきましてご指摘をいただきありがとうございます。ご意見を受けまして、取り急ぎ露天風呂へ掛け湯用の手桶を設置致します。またご利用のすべてのお客様にご満足いただけますよう大浴場入浴に関するマナーの周知にも取り組んで参りたいと存じます。
至らない点があったにも関わらず、お部屋の新しさと調理器具にご満足いただき嬉しく感じております。「快適に過ごせました。」とのお言葉は、私共にとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と浴室の広さにご満足いただき、のんびり過ごされたとのお言葉を頂戴しまして感激致しております。
当ホテルは、連泊でもお楽しみいただける設備とサービスを取り入れておりますので、次回は是非連泊にてお越しください。またお会いできます日をタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたようで嬉しく感じております。
またお食事処に関するご意見を頂戴しましてありがとうございます。ホテル内のレストランは一か所となりますが、併設のオキナワハナサキマルシェ内にて和牛焼肉店や海鮮レストラン、沖縄そばなどが並ぶフードコート、カフェなどがございます。ハナサキマルシェには、景色を楽しめる休憩エリアもございますので、お散歩がてら是非お立ち寄りください。
今後もお客様に心地よい空間と時間をご提供できますよう励んで参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の新しさと綺麗さ、朝食、スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく感じております。当ホテルでは朝食に力を入れておりまして、丁寧に仕上げたシェフこだわりのメニューが人気でございます。なかでも野菜とフルーツそのままの美味しさが楽しめるスムージーや店内で焼き上げるクロワッサン、出来立ての美味しさが味わえる特製モッツァレラチーズは是非ご賞味いただきたいメニューですが、ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
また食器類収納場所に関する案内につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。食器類は、キッチンの棚の引き出しなどに収納しており、今後はお客様のご要望をお聞きしながら、分かり易いよう対策を進めて参りたいと存じます。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連泊でのご利用に重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく感じております。当ホテルは、自慢の眺望をお楽しみいただくため大きな窓と広いバルコニーを設置しておりますが、お気に召していただき光栄でございます。
また併設のオキナワハナサキマルシェにも足をお運びいただきありがとうございます。ハナサキマルシェには、飲食店やフードコート、カフェ、インフォメーションなど多彩に出店しております。景色をの楽しめる休憩エリアもございますが、ご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの綺麗さと眺望、食事、展望大浴場にご満足いただき、今までご宿泊されたなかで「最上位と言っても良いくらい素晴らしかったです！」との大変有難いお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
私共は、リゾートの開放感とご自宅のように心からお寛ぎいただける居心地のよさを兼ね備えたホテルを目指しておりますので、いただきましたコメントは、大変嬉しく自信となるものでございます。
今後もお客様にお喜びいただける空間とサービスをご提供できますよう全力で取り組んで参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と新しさにご満足いただき「快適で良い滞在でした。」とのお言葉を頂戴できました事に感激致しております。
またスタッフの対応につきまして貴重なご指摘をいただきありがとうございます。スタッフへは、改めてお客様へのお声掛けのほか、目配り心配りを丁寧に行いお客様に心地よくお過ごしいただけるよう指導して参ります。
次回お越しの際にも、快適でしたとのお言葉を頂戴できますようサービスの向上に精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さと清潔さ、朝食にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。朝食では、シェフこだわりのメニューのほか、スムージーや店内で焼き上げるクロワッサンなどをご用意しておりますが、お気に召していただき光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さとスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは、連泊を想定した設備とサービスを充実させておりますので、次回はさらに長くご滞在いただきリゾートでのゆったりした暮らしをお楽しみください。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけたとのコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルには、展望大浴場にフィットネスジム、インフィニティプールを完備しているほか、併設のオキナワハナサキマルシェには、和牛焼肉店や海鮮レストランなどの飲食店にフードコート、カフェ、コンビニ、インフォメーションデスクなどがございます。便利にご利用いただけたようで嬉しく感じております。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お一人旅のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
施設の新しさと綺麗さにご満足いただき、「ゆっくりと快適に過ごすことができました。」とのお言葉を頂戴しまして感激致しております。
併設のオキナワハナサキマルシェには、飲食店、フードコート、カフェ、セレクトショップなどが出店しておりますが、お楽しみいただけたようで嬉しく感じております。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
マップコードにつきましては、当ホテルホームページに掲載しておりますが、さらに楽天ページ内にも掲載して参りたいと存じます。次回ご利用くださいませ。またレストランの場所ですが、ご意見を受けまして朝食券に「2Ｆ」と記載致しました。
改めまして当ホテルサービス向上のための有意義なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう励んで参りますので、是非また当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さと併設のオキナワハナサキマルシェ、アクティビティプログラムにご満足いただき、「次回も是非宿泊したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴しまして感激致しております。ありがとうございます。
次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参りたいと存じます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、連泊を想定した設備やサービスを充実させており、さまざまな貸し出しアイテムをご用意致しております。なかでもお子様用の備品は数多く取り揃えておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
またお部屋の広さと寝室、リビング・ダイニングが別の造り、立地にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご自宅のように心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プールや大浴場、眺望にご満足いただき嬉しく感じております。また併設のオキナワハナサキマルシェも便利にご利用いただけたようでありがとうございます。
今後もお客様に当ホテルでのご滞在を心からお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プール、お部屋からの眺望、施設、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
サウナやジムへのご要望をいただきありがとうございます。現状では、サウナ設備の設置やジム器具追加の予定はございませんが、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、次回沖縄旅行の際にも、是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の掃除に不備があり大変申し訳ございません。改めて日々の清掃とご到着前のチェック体制を徹底して参ります。
またオキナワハナサキマルシェ飲食店での当ホテル朝食券の使用に関するご意見をいただきありがとうございます。現在のところ、他店舗の営業時間の関係や、できるだけ当ホテルの朝食をお楽しみいただきたいとの思いから、このようなサービスは実施しておりません。連泊でもお楽しみいただけるよう工夫して参りますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
至らない点があったにも関わらず、立地や大浴場のアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、北部エリアの観光に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
清潔感と綺麗さ、駐車場、お部屋の広さと設備、眺望、大浴場やプールなどの施設、併設のオキナワハナサキマルシェ、スタッフの対応につきまして、丁寧にお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
当ホテルは、「暮らすようにリゾートを楽しむ」をコンセプトに、ご自宅のようにお寛ぎいただけるような空間とサービスを志しておりますが、お子さまとご一緒の時間を存分にご堪能いただけたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場の一部の箇所の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。急ぎ確認を行い、対応して参りたいと存じます。
たくさんのお褒めのお言葉と温かいご指摘をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご機会にも、是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと眺望にお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
当ホテルは、連泊でのご滞在を意識した設備とサービスにこだわっておりますので、「長期滞在したくなるホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
いただきましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地とお部屋の広さにご満足いただけたようで安堵致しております。
ご指摘を頂戴しましたアメニティと朝食につきましては、担当スタッフとも共有しまして、今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もアラマハイナコンドホテルへご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。