この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
この度のご宿泊の立地を気に入って頂けたようで嬉しく安堵しております。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心しました。

サウナでございますが、12階大浴場内にご用意しております。
利用時間が、15：00～24：00までとなっておりますので時間外のご利用だった事と思います。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用してみてください。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、当館大浴場・エレベーターではセキュリティ認証を設けており、ご宿泊のお客様におきましてはご不便をお掛け致しますが、皆様にご安心してお休み頂く為、ご了承頂ければと存じます。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　ワイズホテル旭川駅前　小林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
過日はお陰様で当館も満室でございまして、多くのお客様にご宿泊頂いておりました。
しっかりとサービスが行き届いているか不安でございましたが、ご満足頂けたご様子嬉しく思います。
また旭川にお越しの機会がございましたら、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食は大人1名様１，３００円でございますが、料理長自慢の健康朝食はお客様に大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際は、是非召し上がってみてください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小　林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またたくさんのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフが部屋を開けてしまった件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃担当者と意見を共有し、再発防止に努めます。
また旭川へお越しになる際は、ワイズホテル旭川駅前をお選びいただけると幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
お子様たちが電車の見える景色を楽しんで頂けたようで私共も嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルではベッドの利用無し、タオルやアメニティが付かない添寝のお客様は無料でご宿泊頂いております。
お客様のご意見を元に今後お子様用タオル、アメニティセットを有料でご用意させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
チェックインの際、館内の説明等ご案内不足や聞き取りずらかったようで誠に申し訳御座いません。
スタッフとお客様のご意見を共有し分かり易いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
朝食時はお子様への対応を嬉しく思っていただけたようで安堵しております。
全てのスタッフがお客様に寄り添ったおもてなしを出来るよう努めて参ります。
当ホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

過日はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで嬉しく思います。
仰る通り、ホテル裏に回り込んで駐車していただくようになっており、初見のお客様は分かりづらいかと存じます。
今回はスムーズにご案内ができたようで安心いたしました。
次回ご来旭の際も是非ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『全体的には満足』との事、安心いたしました。
しかしながら入口がわかり辛いとのご意見も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
只今、分かり易い経路図の設置等検討しております。
除雪に関しましては大雪の際は追い付かずご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ間で協力し努力いたします。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前にお寄り頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
客室の景観を気に入って頂けたようで安堵しております。
高層階希望であれば予約時にリクエスト頂けましたら出来るだけ希望にお応えできるよう努めさせていただきますのでお知らせくださいませ。
降雪が続き除雪が悪くホテル入り口で怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
只今改善させていただきました。今後は段差が出来無い様、常に配慮させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになられた際もまた【また来たいと思える素敵なホテルでした】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
寒さが一段とつのってまいりましたが、体調など崩されないようどうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、サウナの温度の件でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後不備がないよう清掃担当者共々・確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、コストパフォーマンスは良いとのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進して参ります。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　　小　林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃・朝食にてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

再発防止の為、清掃・レストランスタッフには再度指導致しました。

誠に勝手かとは存じますが、次回ご来旭の際は私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　小林

この度は数あるホテルの中よりＹ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、タオル交換の件では大変お手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導致しました。
また、湯船の件でございますが、1時間おきに自動でかけ流しを行っております。
シャンプーの表示も含め、ご指摘の件を再度スタッフ間で検討、改善していく所存です。

また駐車場に関してのご意見でございますが、タイムズ駐車場のシステム上の問題もあり、すぐに改善は難しいのが現状です。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけると幸いです。

この度は沢山のご指摘やご意見を頂いたにも関わらず、次回もご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。

これからもご利用くださるお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、設備とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご朝食、喜んで頂けたようで何よりで御座います。当館自慢のご朝食は、北海道の食材を多く使用し、健康を考えた朝食ビュッフェとなっており、ほかのお客様からもとても好評です。
次回も旭川に来るご予定がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェックアウト時にごたついてしまい大変申し訳御座いません。こちらの確認不足で御座いました。今後は、残念なお気持ちにさせてしまわないよう、確認作業により力を入れて参りたい所存です。
ご朝食、大浴場と喜んで頂き嬉しい限りでございます。当館自慢の健康を考えた朝食ビュッフェは、レストランスタッフが選び抜いた北海道の食材を堪能できることで、ほかのお客様にも大変好評頂いております。

お忙しい中、口コミの投稿有難う御座います。
またの機会がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。

これからもご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、精進して参ります。

再び旭川にお越し頂く際には、是非私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様に再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　
フロントマネージャー　小林　

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、様々な点でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
その後、ご体調はいかがですか？
機転を利かせることが出来ずに申し訳御座いません。
只今、チェックインまでの時間、レストランの一部を開放して飲食スペースを作ろうと考えております。
お客様からのご意見をもとに、より快適に過ごして頂けるような空間づくりに努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
また機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お仕事お疲れ様で御座いました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
口コミをご覧になり、不安なお気持ちだったと存じますが、お足を運んで頂き、大変嬉しく思います。
エレベーターにつきまして、ご不便お掛けし申し訳御座いません。
オープン当初は、一度必ず３階で止まるようになっておりましたが、現在は３階で止まらずに通過出来るよう致しました。
それからは、特にそういったお声は頂戴しておりませんでしたが、１０時前後、１５時前後、１７時から１８時が混み合う時間帯となっております。
ビジネスでのご利用とのことでなかなか難しいとは思いますが、上記の時間外は空いておりますので、この時間外でのご利用をお勧め致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後も、お客様が快適に過ごして頂けるような空間を作って参りたいと思っております。
旭川にお越しになった際には是非当館にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
また『エコタグ』に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在『エコ』に関しての取り組みとお客様へのサービスに関して改善策を早急に検討しております。
より一層お客様が気持ちよくご滞在できるよう努めて参りますので、今後ともワイズホテル旭川駅前を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

年数を重ねても、とても清潔でしたとまた仰っていただけるよう常に清掃等に配慮し気持ちよく過ごしてもらえるように努めて参ります。


旭川は紅葉が美しいシーズンとなってまいりました。再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川