この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。
旭川駅より徒歩1分ほどの立地の良さと各方面へ行くバスへのアクセスも抜群となっております。
この時期はスキーやスノーボードなども楽しめたり、2月頃には旭川冬まつりも開催され夏と違った楽しみ方を発見できます。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子、嬉しく思います。
またお部屋着の件でございますが、フロントに大きいサイズ（LL）のご用意がございました。
しかしながらご案内不足でお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
次回の機会がございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

過日はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・客室内についてお褒め頂き、嬉しく思います。
今後もお客様が気持ちよくご滞在できるようスタッフ一同精進してまいります。
是非次回もワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しいです。
しかしながら大浴場のご案内に関しまして、こちらのご説明が足らずご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
本来チェックインの際にご案内するべき事でございましたので、今後このような事が起こらないようご案内を徹底致します。
旭岳の紅葉まだまだ綺麗で見頃ですね。
季節によって違う表情を見せる旭岳をまた見にいらして下さい。
その際はまた当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、以前よりご指摘がございましたエレベーターがフロント階で停止する問題は改善致しました。
今後もお客様さまからのご意見・ご指摘を真摯に受け止めより良いホテルになるよう邁進いたします。
次回も是非当館にお泊り頂き、ご意見等お寄せいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、お詫び申し上げます。
これに懲りませず、次回旭川にお越しの際も是非ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また玄関前にてご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
早急に確認し改善致します。
これに懲りませず、次回ご来旭の際も是非当館にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
仰る通り、当館は旭川駅徒歩1分の好立地であり、目の前のバス停からは、旭川空港・旭山動物園・札幌・富良野方面行など北海道の主要観光地へのアクセスも抜群となっております。
次回はごゆっくり旭川にご旅行でもいかがでしょうか？
当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の場所について迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館の立地上、駐車場の場所のお問い合わせは非常に多くございます。

ご案内といたしましては、こちらの楽天様のホテルページTOPで下にスクロールして頂くと、駐車場の案内が写真付きでございます。
また、当館のホームページでも同じものがご覧いただけます。

エレベーターに関してでございますが、3Fに必ず止まる仕様を変更しており、現在は止まらないようになっております。
しかしながら、時間帯によってはかなり込み合う事もございますのでご了承ください。

水風呂に関しましては、再度水温をチェックし、適温での運用改善をいたします。

多数のご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
御宿泊を満足頂けたようで安堵しております。
ごゆっくりできたでしょうか？
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを出来るよう努めて参いります。
エレベーターに関してはチェックイン、チェックアウトの集中するお時間は少々混雑致しますのでご理解いただけますと幸いです。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の暗証番号に関しましては、お客様が安心してご入浴頂く事が大前提でございますので、不安を与えてしまったことお詫び申し上げます。
早急に対策を考えます。

お部屋の荷物置き・シャワーキャップに関してはフロントに貸出備品としてご用意しておりますので、何なりとお声がけ下さいませ。

チェックインの際に精算機での精算をお願いしている事に関してですが、採用している経緯や理由は様々ありますが、まだまだ全国的に見ても精算機を導入しているホテルは多くはありません。お客様としても不慣れな分わざわざ時間をかけて機械でやらなくても・・という気持ちになるのも無理ありませんね。
私共スタッフとしましても、確かに非効率的かもしれませんが困っているお客様には手を差し伸べる事も少なくありません。
お客様におかれましても、『悪気はない、親切な対応をしていただいた』と認識して頂いたことには安心しております。
不愉快な気分にさせてしまったことは申し訳ございませんが、どうかご理解頂ければと存じます。

今後もご宿泊頂くお客様からのご意見やご指摘を今後の改善につなげ、より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
駅横の立地と大浴場を気に入って頂けたようで嬉しく安堵しております。
大浴場はチェックインからチェックアウトまで、いつでも何度でもご入浴できるのを好評いただいております。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
清潔さと大浴場を気に入って頂けたようで嬉しく拝見させて頂きました。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りとお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでのご宿泊を快適に過ごす事が出来たと拝見し、嬉しく安堵いたしております。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、常に清潔感ある館内・室内作りと 次回お越しいただいた際にも【また泊まりたいですね】と仰っていいただけるようお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心しました。

サウナでございますが、12階大浴場内にご用意しております。
利用時間が、15：00～24：00までとなっておりますので時間外のご利用だった事と思います。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用してみてください。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館自慢の大浴場を気に入って頂けて嬉しいです。
次回は是非当館の朝食も召し上げってみて下さいね。
またのご利用お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
過日はお陰様で当館も満室でございまして、多くのお客様にご宿泊頂いておりました。
しっかりとサービスが行き届いているか不安でございましたが、ご満足頂けたご様子嬉しく思います。
また旭川にお越しの機会がございましたら、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

Thank you for sharing your experience here.
We look forward to your next visit！

Ys Hotel Asahikawa Ekimae Kobayashi

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

仰る通り、当館は駅へのアクセスのみならず、旭山動物園・空港・札幌など主要観光地へのバス停も目の前にあり、非常に便利かと存じます。

次回旭川にお越しの際も是非、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また大浴場・お部屋に関しまして沢山のお褒めを
頂戴し重ねてお礼申しあげます。

是非次回は、当館自慢の朝食を召し上がりくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林