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ワイズホテル　旭川駅前クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル　旭川駅前のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.26
アンケート件数：887件

評価内訳

5点 313件
4点 251件
3点 57件
2点 15件
1点 7件

項目別の評価

サービス4.03
立地4.65
部屋4.24
設備・アメニティ3.94
風呂4.02
食事4.26

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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11人中10人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのワイズホテル　旭川駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:47:42

いままでのホテルで最悪のホテルです。なにがかは従業員の態度の悪さ、15時チェックイン出来ない、しかもその日の14時に15時からチェックイン出来るかの確認電話入れてこのざま、領収書の宛名は違うし、とにかくそれを指摘しても態度対応は最悪ホテルです。最後に部屋の作り悪く打撲までしました。恐怖でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念】【朝食付】７/６グランドオープン！Ｙ’ｓグループ旭川に上陸！展望大浴場＆サウナ完備！
ご利用のお部屋: 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

12階建てホテルの12階の部屋だったので、良い眺望が楽しめると喜んでいたら、大浴場の前の部屋でした。外国人団体が大浴場に移動する時は、夜でも賑やかで迷惑でした。エレベーター使用時は、キーカードをセンサーにかざしてから宿泊階のボタンを押す仕組みですが、大浴場のある12階は、宿泊客の誰もが深夜でも入れる、というのは落ち着きませんでした。連泊の場合、清掃しないとフロントで説明があり、説明書もいただきました。Please Don't Disturbの札をドアに出しておけば、「タオル・アメニティをドア前に用意」と説明書にあったので、翌朝出かける前にそのようにしましたが、夕方帰室した時には何も置いてありませんでした。サービスの怠慢、それとも、大浴場に行く人に取られたのか・・・。不明です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ワイズホテル　旭川駅前 2018年08月09日 17:03:32: この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この時期は特に外国からのお客様が多く、館内がとても賑やかになっております。
こちらでも注意はしているのですが、大浴場があるフロアの為なかなか難しい所に御座います。
周りのお声が気になる等、何かご要望がありましたらお気軽にお申し出下さいませ。可能な限り、ルームチェンジ等対応させて頂きたいと思います。
清掃につきましては、どちらも判断し難い所ですが、ご迷惑お掛けし大変申し訳御座いません。

お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。

ワイズホテル旭川駅前

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念】【素泊り】７/６グランドオープン！Ｙ’ｓグループ旭川に上陸！展望大浴場＆サウナ完備！
ご利用のお部屋: 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのワイズホテル　旭川駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 22:22:19

オープンして，数字での利用でした．
スタッフが全体的にまだ慣れていない感じがしました．
全体的に悪くはないですが・・・
不満は，エレベーターが２本しかないので，とにかく待ちます．
階段を利用させていただきたいものです．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ワイズホテル　旭川駅前 2018年07月12日 01:51:51: この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフが不慣れにもかかわらず快くご滞在頂きましたことを幸いに存じます。
エレベーターの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善したいと思っております。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント