総合5
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 14:19:08
-
新しいホテルでとてもきれいでした。大浴場もとてもよかったです。駅直近なのですが駐車場への入り方がわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月21日 09:53:26
-
この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前をお選び頂き有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様の仰る通り、駅の敷地内に位置するので利便性が良いというお声は頂いておりますが、ほかのお客様からも駐車場が分かりづらいというお声を度々耳にしています。
案内板や施設概要に詳しく掲載したりと、何かしら良い方法を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見、感想有難う御座います。
また機会がありましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】
総合1
9人中8人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 17:46:46
-
・2台しかないエレベーター待ちの時間が異常に長いため不便
・スタッフの設備案内が不明確かつ不親切
近隣には値段も手ごろでサービスが充実しているホテルが多いのでここは利用しない方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月21日 09:34:27
-
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
開業1か月でスタッフが不慣れな所もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターに関しましては、この時期はどうしても、同じ時間帯にお客様が集中してしまいます。大体15時前後、17時~19時、10時前後が一番混み合います。どうかご理解下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。今後の運営に参考にさせて頂きます。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大97%OFF&ポイント10倍!【素泊り】旭川駅前の好立地!展望大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
総合1
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 16:47:42
-
いままでのホテルで最悪のホテルです。なにがかは従業員の態度の悪さ、15時チェックイン出来ない、しかもその日の14時に15時からチェックイン出来るかの確認電話入れてこのざま、領収書の宛名は違うし、とにかくそれを指摘しても態度対応は最悪ホテルです。最後に部屋の作り悪く打撲までしました。恐怖でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 21:39:38
-
12階建てホテルの12階の部屋だったので、良い眺望が楽しめると喜んでいたら、大浴場の前の部屋でした。外国人団体が大浴場に移動する時は、夜でも賑やかで迷惑でした。エレベーター使用時は、キーカードをセンサーにかざしてから宿泊階のボタンを押す仕組みですが、大浴場のある12階は、宿泊客の誰もが深夜でも入れる、というのは落ち着きませんでした。連泊の場合、清掃しないとフロントで説明があり、説明書もいただきました。Please Don't Disturbの札をドアに出しておけば、「タオル・アメニティをドア前に用意」と説明書にあったので、翌朝出かける前にそのようにしましたが、夕方帰室した時には何も置いてありませんでした。サービスの怠慢、それとも、大浴場に行く人に取られたのか・・・。不明です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月09日 17:03:32
-
この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この時期は特に外国からのお客様が多く、館内がとても賑やかになっております。
こちらでも注意はしているのですが、大浴場があるフロアの為なかなか難しい所に御座います。
周りのお声が気になる等、何かご要望がありましたらお気軽にお申し出下さいませ。可能な限り、ルームチェンジ等対応させて頂きたいと思います。
清掃につきましては、どちらも判断し難い所ですが、ご迷惑お掛けし大変申し訳御座いません。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。
ワイズホテル旭川駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 17:52:35
-
駐車場の案内が分かりにくく、ホテル正面にあたる駅のバスロータリーに入ったら、警備関係者たちなどから立て続けに追い出しを受けました。いきなり、大変、腹立だしく不快な思いにさせられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月03日 07:15:39
-
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 23:15:52
-
【立地】
旭川駅の目の前なので、車でも電車でもアクセスしやすいです。
駐車場も近くのTimesと提携しているので、不便しません。
(公式サイトに地図はあるのですが、Timesとは記載が無く少し迷いました・・・)
【部屋】
特別広くは無いですが、2人で泊まる分には不便は無いです。また、新しいホテルのため非常に綺麗です。
【食事】(朝食)
品数は少な目のバイキングですが、北海道のものが多く、味も良いため満足しています。
【風呂】
綺麗な大浴場です。広くは無いですが駅前のホテルと考えれば十分だと思います。
【サービス】
非常に丁寧な対応でした。
【アメニティ】
充実してます。個人的には、枕を自由に持って行って良いのが嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月22日 18:04:14
-
この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、細かな記載がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 21:54:10
-
エアコン風向調整ができない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月19日 10:14:44
-
この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内空調につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。
また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】
総合3
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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 21:50:13
-
設備を「不満」とした理由
エアコンの冷風が就寝時の顔を直撃しました。
風向を変えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月19日 10:05:33
-
この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内空調機につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。
また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 22:22:19
-
オープンして,数字での利用でした.
スタッフが全体的にまだ慣れていない感じがしました.
全体的に悪くはないですが・・・
不満は,エレベーターが2本しかないので,とにかく待ちます.
階段を利用させていただきたいものです.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月12日 01:51:51
-
この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフが不慣れにもかかわらず快くご滞在頂きましたことを幸いに存じます。
エレベーターの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善したいと思っております。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 21:37:04
-
出張で宿泊しました。新築だったのでお部屋は綺麗、立地も駅目の前で周りも便利です。部屋のお風呂はやや狭めですが、快適でした。
オープン日だったのでばたばたしていたのでしょうけれど、チェックイン時に朝食券の渡し忘れがあったこと・朝食バイキングのサラダにくるんと巻いたような髪の毛が入っていたのは残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月12日 02:03:59
-
この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープン日のご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時の朝食券のお渡し忘れ、サラダへの髪の毛の混入などお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点が多々ございましたが、今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
mikannn2003さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
- mikannn2003さん [50代/女性] 2018年07月10日 11:43:34
-
駅から近くて、とても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月12日 02:16:48
-
この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいます通り、当ホテルは旭川駅北口より徒歩1分となっております。
ビジネスでのご利用や北海道の各観光地へのアクセスも大変便利でございます。
また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ワイズホテル旭川駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
新しいホテルとの事でお世話になりました。
先ずは駐車場の入口が分からず、駅のロータリーまで探しに行ってしまいました。まさかドラッグストアとの共用駐車場とは思いませんでした。もっと大きな看板が有ったらありがたいと思います。
部屋は新しく快適に過ごすことが出来ました。
エレベーターの機動性の悪さ(なかなか来ない)を改善してほしいと思います。
展望風呂に行く気が起きませんでした。
素泊まりの場合は、駅に隣接している商業施設で夕食が取れます。
時間によってはかなり込み合いますので時間調整が必要。
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この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、申し訳御座いません。
お客様が仰る通り、大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また、お部屋につきましては快適に過ごして頂けたようで何よりで御座います。
エレベーターにつきましては、2基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時~19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難う御座います。
また機会がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂