家族で利用させていただきました。全体としてはとてもモダンかつ北欧風のお洒落な雰囲気で気持ち良くホテルステイを楽しめましたが、リニューアルしたお宿らしく、所々に古かった時の名残のような現在のコンセプトに似つかわしくない行き場をなくした家具や調度品がいきなり客室フロアのエレベーターホールにあったりして、残念な面は否めませんでした。ただ、温泉は海を一望できるロケーションがとても素晴らしく満足でした。また、スタッフの方は総じて親切で、チェックイン当日の朝、コロナ感染症の不安から夕食ビュッフェを可能であれば隣接のレストランに変えて欲しいと申し出たところ、一度は満員で断られたもののチェックイン後部屋に電話があり、急遽キャンセルが出たのでレストランへ変更可能ですとお伝えいただき、スタッフ間でのしっかりした情報共有のお陰で希望を受け入れていただけ、接客については大変満足でした。また、バーも雰囲気がとても良く、非日常を楽しむには十分な空間でおすすめです。ただ、アメニティを選べるとのことでしたが、期待より少なかったこと、シャンプーバーもそこまでの特別感、高級感は感じられなかったので、こちらの評価とさせていただきました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月