部屋はリニューアル前の部屋だったので仕方ないと思いますが、以下気になったところ。
・部屋の匂い
・電気on/offのわかりにくさ
・布団の硬さ(影響してるかわからないが、皮膚に痒みがあり翌日から首元と顔面に発疹でた)

部屋内は全体的に古さを感じましたが、ここはリニューアルされるにつれて、良くなると思います。

食事については、洋食は美味しかったですが、和食は全般的に少し残念でした。

他施設の設備などに関しては、よかった思います。
露天風呂から海が見えましたし、足湯やビリヤードや卓球といった、遊び場もあり、小さい子から楽しめるレジャー施設のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

5月2日に宿泊しました。１歳の孫を含む６人の家族旅行で利用させていただきました。ゴールデンウイークで宿泊者も大勢なので、ホテルに対して全く期待はしてなかったのですが、ホテルに着いた玄関での駐車対応も素早く、チェックイン時フロントの方の対応も外国スタッフさんにも関わらず、笑顔が素敵でわかりやすく説明していただきました。インフィニティ足湯の場所では、とっても夕焼けがきれいでインスタ映えには最高でした。客室も期待以上で大変嬉しかったです。プレイルームでは、ビリヤードや孫はオモチャ遊びができ、夕食も期待以上の食事ができ、温泉の最高でした。とくに早朝の露天風呂は大満足でした。
一室３名だったので一人分は畳にお布団でしたがベット同様のマットレスだったのでベットの寝てるようで大変助かりました。次回もまた宿泊したいと家族みんなで話しをしながらチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023/04/25から２泊。食事は朝夕共バイキング。スタッフの皆さんとっても明るくで快活な感じでした。良い職場なのかなと思いました。外人スタッフの方々も日本語がとても上手です。
料理は和も洋もおいしいです。部屋もきれいで快適でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋からも温泉からも景色が最高でした。立地も良くて観光にも便利。
ホテル内のベーカリーショップのパンがとても美味しかった。帰りにパンを買って帰りたかったが火曜日が休みで残念でした。海を見ながらのカウンターのお寿司もとても良かったです。あら汁はもう少し味が薄い方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

無料でスイートルームにアップグレードして頂きとても嬉しかったです。最高のお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度か宿泊してます、風呂は最高ですね
スタッフも多くて分からないことが有っても
直ぐに誰かが気遣ってくれて助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

急な旅行だったが、いつも楽天カードを使っているので今回初めて楽天トラベルで予約。簡単に予約でき快適だった。検索で上位に出てきたホテルシーモアを気に入り予約。未改装ルームだったが綺麗。朝夕バイキングはもう少し関連メニューが近くにあるとわかりやすい。種類豊富だがもう少し欲しい。風呂は暗い階段や坂で危なかったが大浴場も立って入る露天風呂もモダンで良かった。次回は奥さん要望で海側改装ルームやスイートを予約したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

オーシャンビューの客室が最高に良かったです。また角部屋だったので日の出も見れることができて良い思い出になりました。
足湯も景色が良くて温度もちょうど良くてオススメです。
朝食のバイキングも品揃い豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の対応は良かったが駐車場の担当者は客を優先せず工事関係の車輌を優先、間違いでしょう。チェックアウトの時も外国人の従業員が片言の日本語で早く出ろと言うありさま残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

きれいなホテルです。オーシャンビューの部屋も素敵です。
ビュッフェも種類がたくさんあり、満足です。特に朝食のパンがおいしかったです。
卓球やビリヤードもたのしむことができ、ホテルの中でも楽しく過ごせます。
徒歩5分くらいのところにコンビニもありました。
少し残念だったのは、前日寒かったせいか露天風呂がぬるかったのと、17時すぎのチェックインでしたが、色浴衣が少なく、色帯も今日はもうないと言われたことでした。
それ以外は満足だったので、また機会があればぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

8歳と5歳の子どもと4人で宿泊しました。ツインベッドと簡易ベッドでもなんとか4人寝れました。部屋は未改装の部屋だったので少し古かったですが、お部屋をグレードアップしていただき、窓から海が一望できて良かったです。お風呂はイマイチでした、まず温い。つぼ湯に入りましたが、温いを通り越して冷たかったです。それと階段を降りていくのが子連れにはしんどいです。下に降りなくてもお風呂はあるので、足腰が不自由な方でも大丈夫ですが満喫はできないかなーと思います。２階にあるキッズスペースは素晴らしいです。ボルタリング、ビリヤード、卓球etc..子どもがとても楽しんでいました。ビュッフェも美味しかったです、特に朝食のパンがとても美味しかったです。併設されてるベーカリーのものですがレベルが高いです。ここのパンが食べたくて泊まったようなものです。スタッフの方は皆とても良かったです。特にレストランにいらっしゃった年配のスタッフの方がとても気持ちの良い接客で良かったです。
注意としては、ここのスタッフの方はボーダーのTシャツが制服なので、ボーダーの服を着て行ったら確実にスタッフに間違われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

20年ほど前に一度宿泊しており、
当時より改装されてとても綺麗になっていた。どのスタッフさんも親切で笑顔が素晴らしいと感じました。

一つ気になったのは、大浴場が少し暗く夜は足元が見え辛く怖い。
露天風呂は、海が見えて風も気持ちよく最高でした。
お部屋のユニットバスは、少しトイレの臭いが気になりました。

総合的には、スタッフさんが素晴らしくまた宿泊したいとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

天気も良く部屋から見える太平洋が最高でした。足湯しながら見る夜の星空も最高でした。子どもが遊ぶスペースもあり、食事もバイキングで非常にメニューも豊富で家族が大喜びでした。WEB等で良いところかなーと思って予約しましたが、実際に行くともっと良いところだったという印象なので、和歌山ならここで宿泊したいなと思ったところでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

息子夫婦への気まぐれにプレゼント。
仕事で到着が7時半ギリギリ。
それでもあたたかく迎えてくれ
ご飯は美味しく、お風呂も良かったとお礼の連絡ありました。
ただ朝食のフレンチトーストを楽しみにしていたのが売り切れで食べれなかったらしく残念がっていました。
できれば売り切れはない方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何度か利用させて頂いてます。
今回ら3月13日から一泊させていただきました。

プランは前回と食事内容が違うプランにしました。

日常を忘れさせてくれるこのホテルは私たち夫婦のプチ贅沢になってます。

昨年来た時より人がすごく増えてて活気出てきて良かったと思う分、ちょっとうるさ過ぎたかなという印象もありましたが、部屋は静かなので、まぁ仕方ないかなというかんじです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3世代で2泊3日、お世話になりました。子供達の遊び場もあり卓球、ビリヤードも無料で楽しめました！従業員の方がとても親切です。部屋からのオーシャンビューも最高！温泉に入るとお肌がすべすべになります！天気が残念でしたがまた泊まりたいホテルです。
次はプールが完成する頃にまたお世話になります！
３日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

リアルタイムで報告。2回目宿泊です。以前より安いプランにしたので部屋の狭い等などはしかたない。しかしカラオケの声漏れまくって部屋まで響いてきます。これいかに!?カラオケルーム防音されてますか?男の子たちが歌ってる曲名までわかります。
歌ってる人達に苦情を言うわけにもいかずいま部屋で悶々としてます。

従業員さんでいい方が沢山いるのにがっかり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の方がとても親切にしてくださって気持ち良く過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

いつも丁寧なスタッフ様の対応に感謝しております。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月