大満喫大満足でした。
予約時にほとんど埋まってしまって海側の部屋は無かったのですがロビーの足湯や大浴場の露天風呂から波音を満喫できました。
ビュッフェも美味しく品数豊富。
紀州梅干しの食べ比べできビックリで嬉しかったです。

大浴場の露天風呂は注意が必要です。
日中は外から丸見え。
脱衣所にガウンがありますが入る時に素通りしてしまう場所にあり気が付きません。
私も気がつかずお風呂終わってからガウンの置き場所に気がつきました。
脱衣所の水飲み場横にありました、タオルと一緒の場所にも置いててくれたら…
同じ時間に入っていた方達もわからなかったようでみんなお風呂と階段を小走りになり危ないです。
もう少しわかりやすい場所や露天風呂への通路や、設置場所を複数箇所にするか案内をもっとわかりやすくして欲しいです。
夜は暗くて多分外からは見えないのでガウンなしでも大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

鍋料理大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルは活気があり、お部屋の雰囲気や眺望も良く、清潔感もあって、念願のスイートルームにしてよかったです。

従業員の外国の方々も一生懸命働かれていて、中には日本人かなと思うような日本語の上手さや振舞で驚きました。教えや訓練が行き届いているんだなと感じます。他国の地で働くことは、いろんなご苦労があると思います。仕事のためとはいえ尊敬し、応援いたします。

チェックインの際に、色付き浴衣とアメニティの案内が先にあれば助かったのですが、それもSDGsの一環でしょうか？

円座の従業員の方も気が利き、とても感じが良かったです。清潔感があり、お味もおいしかったです。よく食べる方は量が少ないかもしれませんが、私たち家族はこのコースで大満足でした。

朝食のバイキングのパンが特においしくて、絶景です。温泉も。
温泉は階段が多く、お年寄りや小さい子は危ない気もしますが、露天風呂と源泉掛け流しが特に最高でした。気持ちよかったです。ジャンプバーも楽しみました。脱衣所とフロアで硫黄の匂いがとてもしたのが気になります。

また地元の方の絵やいろんなものが売られたり、金魚すくいなどが地元とのつながりと活気を感じさせ、温かな気持ちになりました。

忘れ物についても丁寧にご対応いただきました。
清掃員や影で働かれている方も含めまして、感謝申し上げます。益々のご発展を願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

二度目の利用でしたが、お鮨の夕食にしてよかったです！
お部屋も広くて清潔で眺めもよくて、少しお値段は張りましたがいいと思います。
フロントのスタッフさんの接客レベルを上げていけばもっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コメントに1件も回答されてないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

昨日、宿泊させていただきました。車が突発的な故障となりましたが、エントランススタッフの方に臨機応変な対応をして頂き、無事宿泊することができました。大変助かりました。サービスも全般的に素晴らしく、また利用したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

料理も美味しくお風呂も綺麗でいいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

8月15-16日に宿泊しました。繁忙期の為家族4人で16万とのことで、色んなクチコミを見て、
ドキドキしながら向かいましたので参考になればと思います。
白良浜で泳いでから、15時のチェックイン前に到着して売店やパン屋さんなど偵察しながらチェックインを待ちました。初めてのスイートでした。ベランダにソファがあり海も目の前、景色は抜群。水周りも綺麗でした。
ただエアコンのフィルターが汚れているのが見えていて気になりました。
すぐにお風呂へ。お風呂は露天風呂もあり、海を眺めながら入れます。深さがあるところもあります。シャンプーバーで好みのシャンプーも選べました。お風呂は階段移動なので赤ちゃん連れやお年寄りは少し危ないかなと思いました。
硫黄の香りがホテル全体、街中に漂っています。

バイキングは舟盛り付。舟盛りは鯛の活け造りでした。お造り大好き我が家は、バイキングで満足できるか心配でしたが、どのお造りも本当に新鮮で、舟盛りの鯛を食べ切るのが大変でした。特に、ホタテとサーモン美味しかったです。揚げ物も揚げたてで、グルメな家族もみんな大満足でした！！全品食べきれず残念。お腹はちきれるくらい頂きました。
そして、意外とよかったのが、ビリヤードや卓球、ボルダリングゾーン。みんな順番まちしているくらい盛り上がっていました。久しぶりに家族でワイワイビリヤードしました。小さい赤ちゃんがハイハイして遊べるゾーンもありました。

おすすめは1階売店横にあるガチャガチャです。500円で1回まわせるのですが、500円以上のお得なチケットが入っています。到着してすぐするのがおすすめ。
我が家は4人で4回ひいて、海中展望台2枚と、ホテル内パン屋さんのカフェ券4枚でした。それでチェックインまでの時間を過ごすことができました。
パン屋さんもめちゃくちゃ美味しくて沢山買って帰りました。
バイキングのパンもこちらのものらしく、もっと頂いたらよかったと思いました。
朝ごはんのバイキングも和洋どちらも本当に美味しくて、家族全員大満足です。

古いホテルを改装されたのだと思いますが、お手入れもされていて若々しい感じがして、スタッフもみなさん丁寧でした。
映えスポットも沢山あり中高生の子供たちも喜んでました。夕日を見ながらのインフィニティ足湯最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

接客が良く料理も大満足。
気持ち良く過ごさせてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お部屋の壁紙と障子が少しめくれているのが気になりましたがビュッフェの品数が沢山あってどれも美味しく、足湯やシャンプーバーなどもあり凄く楽しめました！
従業員の方達も皆さんとても感じが良かったです(^^)
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても綺麗なお部屋でした。
サービスもとてもよかったです！

お食事も幼い子ども達が食べられる物が沢山あったので助かりました。

夜に歩いて白良浜まで花火にも行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族の女子３人でお伺いしました。

和室の予約でしたが、子どもがハウスダストアレルギーだと伝えておいたので、消臭作業を済ませてくださっていたようでした。
和室は全室喫煙なので心配していましたが、ハウスダストアレルギーの子どもも問題なく過ごせる部屋でした。私はニオイに敏感な方なので、少し残っていたタバコのにおいが気になりましたが、及第点だと思います。
畳は青く、古いながらも清潔感があるお部屋で、和室の手前にソファや洗面所お風呂トイレ、冷蔵庫があるゆったりとしたお部屋でした。
印象としては、和洋室のイメージです。

お食事は朝夕ともにバイキングでしたが品数も多く、子どもたちはお腹ぎはちきれる位好きなものを食べられて、大満足。
パンとピザが特に美味しかったです。

夕食ではまぐろやサーモン、貝柱のお刺身もありました。

鯛の姿造りも付いているブランだったので、残さないように食べるのが大変な位のボリュームでした。

お風呂は階段が多く、お年寄りには厳しい仕様になっていますが、温泉の温度も適温で、快適に過ごせました。
うたたねルームで無料のマッサージ機や、タオル付きのインフィニティ足湯も利用でき、ゆったり過ごせました。

アドベンチャーワールドとエネルギーランドはフロントの窓口で前売り券が買えます。

スタッフさんは若い方や外国の方もおられましたが、みな親切でした。早い目にチェックインしたので、可愛い浴衣も選べて、子どもも満足していました。

朝食後、足湯に入っていた時に綺麗な虹が見られて、思い出深い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大浴場が広い上、ビリヤードや卓球を無料で楽しむことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回で２回目の宿泊ですが前回同様、海を斜めに臨む部屋から海側の眺望の良い部屋にグレードアップして頂き、誠にありがとうございました。また夕食もバイキングから当日、円座での食事に変更をお願いし、アップ料金なしで対応してくださり感謝しています。部屋からの眺望も、料理も大浴場も、スタッフの皆様のサービスも全て満足です。また来年も宿泊したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

海に近くてよかった。

ビュッフェが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

フロントスタッフの方の接客がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

すごく従業員の方が、丁寧だった。ありがとうございます。
また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

早めの予約で割引と特典プランが付きかなりお得に泊まれました

和と洋の広い部屋・美味しい料理・種類の多いお風呂など
とても素晴らしいホテルでした
特にいろいろな気配りに感動しました

また来年も予約したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2歳になる子供の誕生日のお祝いを兼ねて予約させていただきました。
遠い南国に来たような雰囲気で、
お風呂に料理、全てパーフェクトでした。
お部屋から見る景色も最高でした。
また、家族揃って泊まりたい宿が増えました。
いろいろとご対応いただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

白浜や千畳敷まで散歩しやすい位置にあったのでとても良かったです。
お部屋は未改装のお部屋でしたが広いお部屋に変更などしていただけてご配慮してくださり嬉しかったです！
あわびの踊り焼き御膳もどれも美味しく朝食のビュッフェはパンがとても美味しくまた梅干しも食べ比べが出来てとても満足でした！
お風呂は夜の露天風呂は小さな虫が飛んでましたが早朝だとそんなことなく綺麗な海と潮風を感じながらゆったりとできました！
また是非利用したいと思います！
素敵なご対応ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月