お客様、口コミありがとうございます。お越しいただき、また、ご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思っております。良い点についてのお言葉、そして改善点についてのご意見、どちらも貴重な情報として受け止めております。

まず、デラックスルームの眺めと部屋についてのご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すのは、快適な滞在を提供することですので、それが実現できたことを光栄に思います。

一方で、朝のバイキングに関してのご意見について、お詫び申し上げます。焼きたてのパンが不足していたこと、そしてスタッフの対応についてのご不満を承知しております。これはお客様の滞在を快適にするための重要な要素であり、今後は改善できるように努力いたします。また、スタッフの対応についてもトレーニングを行い、より良いサービスを提供できるようにいたします。

部屋の鍵に関するご提案についても、大変感謝いたします。お風呂のタイミングが合わないことは、お客様にとって不便なことですので、今後の改善に向けて検討いたします。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重な参考となります。再度、ご来館いただける機会がございましたら、改善されたサービスをお楽しみいただけることを心より願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

CS向上委員会

いつも当施設をご利用いただき、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様とお子様が楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。プール、卓球、ビリヤードなどの施設を楽しんでいただけたようで、それは私たちの努力の成果として嬉しいです。

ただし、部屋のカビ臭さについては大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔さに特に注意を払っていきます。お客様のご意見は、より良いサービス提供に役立ちますので、貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。

CS向上委員会

再度のご利用誠にありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。

お部屋の天井のシミについて、お気にならせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清潔さについては、改善の余地があるようですので、今後、さらに注意を払って取り組みます。

一方で、卓球、サッカーゲーム、ピアノなど無料で楽しめたことがお気に召したようで、それはとても嬉しいです。お客様が楽しんでいただける施設やアクティビティを提供できることは、私たちの目指すところです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けます。お部屋の改善にも力を入れ、次回のご滞在がより快適なものとなるよう心がけます。お越しいただき、ありがとうございました。

CS向上委員会

いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、嬉しいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

温泉の露天風呂からの景色が気に入っていただけて、大変嬉しく思います。静かな自然の中で、心地よいひとときをお過ごしいただけることが、私たちの願いです。シャンプーとコンディショナーの品質についてもご満足いただけたようで、私たちの努力が実り嬉しく思います。

いけす円座の寿司特選懐石がお好きいただけたこと、また、その繊細な味わいが美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。私たちはお客様に高級感あるもてなしを提供できるよう努力しておりますので、お喜びいただけたことが何よりです。

海の地平線を眺めながらのお寿司は、特別なひとときとなることと信じております。再度、なっちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
CS向上委員会

リピートのご宿泊、誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。

お風呂やロビーが広く、ゆっくりとおくつろぎいただけること、食事が豊富で美味しいとお喜びいただけたこと、スタッフの皆様についてもご満足いただけたこと、とても嬉しいお言葉をいただきました。お客様の快適な滞在を提供することが私たちの最優先事項です。

また、次回のご宿泊をお待ちしております。お越しいただいた際には、ますますのんびりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしいたします。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご来館を心よりお待ちしております。
CS向上委員会

リピートのお客様、本当にありがとうございます！お子様連れでの宿泊が快適でしたこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとっても安心してご滞在いただけるよう、私たちは努力しております。

またのご滞在を楽しみにお待ちしております。何かご要望やご質問があれば、どうぞお気軽にお知らせください。次回も素晴らしい体験ができるように、スタッフ一同心よりお待ちしております。またお会いできることを楽しみにしております。

CS向上委員会

雨で足湯を楽しむことができなかったこと、残念でしたね。天候の影響は避けられないことですが、次回のご滞在では良い天気の日に足湯をゆっくりお楽しみいただけることを願っています。

のんびりとした時間を過ごすために、お部屋の快適さや施設をさらに充実させる努力を続けます。また素晴らしい体験ができるよう、お越しいただけることを心よりお待ちしております。良い天気の日にお会いできることを楽しみにしています。どうぞお体にお気をつけて、次回のご滞在をお楽しみにしてください。

CS向上委員会

8月5日にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！立地にご満足いただけたこと、私たちの喜びです。アドベンチャーワールドやとれとれ市場へのアクセスが便利だったとのこと、良い情報を共有いただき、感謝申し上げます。

立地が良いことは、旅行をより楽しむために重要ですね。次回のご滞在でも同じく快適なお時間をお過ごしいただけることを願っております。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体にお気をつけて、またのご利用をお待ちしております。

CS向上委員会

部屋からの景色やラウンジからの海の眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。癒しのひとときを過ごしていただけたことが私たちの努力の成果として嬉しいです。

当施設のラウンジでお茶を楽しんでいただけたこと、特に海を眺めながらの時間は特別な体験となりますね。次回のご滞在でも同じくリラックスできる時間を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けます。

またのご利用をお待ちしております。どうぞお体にお気をつけて、またお越しいただけることを楽しみにしています。
CS向上委員会

先日のご宿泊、ありがとうございました！お食事、部屋からの景色、スタッフの愛想、お風呂の露天風呂がすべて気に入っていただけたようで、本当に嬉しいです。

美味しいご飯と素晴らしい景色を楽しんでいただけ、またスタッフの対応にも満足していただけたこと、私たちの努力の成果として非常に嬉しいです。

次回のご滞在でも同じく素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけて、素敵な日々をお過ごしください。

CS向上委員会

素敵な体験を共有していただき、ありがとうございます！お子様と一緒にの旅行は不安も伴うことがありますが、お客様のお話から、ホテルのスタッフが温かいサポートを提供して、快適な滞在ができたことをうかがわせていただき、本当に嬉しいです。

お食事時のジュースのこぼれ事故から、赤ちゃんの泣き声まで、スタッフが細やかな気配りとサポートをしていただけたこと、お客様にとって特別な思い出となることでしょう。ホテルのスタッフがお帰りなさいと声をかけてくれたり、ベビーカーの設置にも配慮してくれたこと、本当に素晴らしいおもてなしですね。

お子様たちがまた来年にも訪れたいと言ってくれるとのこと、これほど嬉しいことはありません。ぜひ再度のご滞在を楽しみにしております。ホテルでの素敵な思い出が増えることを願っています。またお会いできることを楽しみにしています。どうぞお体にお気をつけて、安全な旅行をお過ごしください。

CS向上委員会

再び白浜への旅行がある際に、当ホテルを選んでいただけること、本当に嬉しいです！またお会いできることを心より楽しみにしております。

スタッフの皆が素敵なおもてなしを提供し、足湯やプールで楽しい時間を過ごせたこと、とても嬉しいです。お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、今後も同様の素晴らしい体験をご提供できるよう努力を続けます。

またのご滞在をお待ちしております！どうぞお体にお気をつけて、楽しい旅行をお過ごしください。ありがとうございました！^_^

CS向上委員会

お部屋からの海の景色や温泉が気持ちよかったこと、お食事のビュッフェが美味しかったこと、子供連れでも安心できるホテルであったこと、そしてプレイルームが子供たちに気に入られたこと、素敵なご滞在のポイントを共有いただき、ありがとうございます！

お子様連れのお客様が快適に過ごせるよう、様々な施設やサービスを提供していることが、私たちの喜びです。子供たちが楽しんでプレイルームで遊び続ける姿を見るのは、大変嬉しいことでしょうね。

またのご滞在を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作るお手伝いができるよう、スタッフ一同努力し続けます。どうぞお体にお気をつけて、安全な旅行をお過ごしください。

CS向上委員会

ご滞在中にお部屋と食事に関する不快な経験をされたこと、本当に申し訳ありません。お部屋の天井の壁紙が浮いてきていたり、お造りの品質やビュッフェの内容に満足できなかったこと、不快な思いをされたこと、私たちは真摯に受け止めます。

お客様のご意見は、施設の改善に役立ちますし、今後のサービス向上に寄与します。お客様が快適に過ごせるよう、建物のメンテナンスや食事の品質向上に取り組む必要があることを、しっかりと認識しています。

またの機会にご滞在いただけることがあれば、改善されたサービスをご提供できるよう、努力いたします。どうぞお気をつけて、良い旅行をお楽しみください。

CS向上委員会

ご友人との夏休み旅行を楽しまれたようで、良いご滞在ができたことをうかがわせていただき、ありがとうございます。特に立地条件やフロント、ロビーからの景色、喫煙所の充実度、そして清掃スタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しいです。

お部屋についても、建物が古い一方で改装されていて、ベッドやソファーが新しく快適だったことが、快適な滞在につながったようですね。若いスタッフが元気よくあいさつしてくれたことも、良い印象を与えたことでしょう。

食事について、パンやお刺身の美味しさが印象的だったこと、またお肉がイマイチだったとのこと、詳細なフィードバックをいただき、ありがとうございます。これらのご意見は、ホテルがより良いサービスを提供できるように役立ちます。

またの機会にも素敵な旅行ができることを願っております。どうぞお体にお気をつけて、安全で楽しい旅行をお楽しみください。

CS向上委員会

家族でのご宿泊、楽しい時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しいです！お部屋が広く、大人3人と子供3人がゆったりと寝ることができたこと、それは快適な滞在の大きな要因となりますね。

また、ビュッフェの多彩な料理が子供から大人まで満足を得られたこと、そしてキッズルームが充実していたこと、家族全員が楽しめる施設やサービスを提供できたこと、大変喜ばしいことです。

次回のご滞在も同様に楽しいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力し続けます。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体にお気をつけて、素敵な家族旅行をお楽しみください。

CS向上委員会

恒例の家族旅行でシーモアに宿泊いただき、またスタッフの接客対応にご満足いただけたこと、お部屋や館内の清潔感と綺麗さが気に入っていただけたこと、とても嬉しいです。白良浜からのアクセスの良さも、滞在を楽しむポイントの一つとなったようですね。

プールの利用も楽しんでいただけたようで、次回にはリニューアルしたサウナを利用したいとのこと、新しい体験が待っていますね。

またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。素敵な家族旅行ができますように。どうぞお体にお気をつけて、安全で楽しい旅行をお楽しみください。

CS向上委員会

口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、温泉のご利用が不調となり、近隣の温泉に振り替えとなりましたこと、お詫び申し上げます。お子様が温泉入りたくないとおっしゃったこと、非常に残念でございます。

お客様には、当館の温泉を楽しみにしていただいたことを承知しており、その期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、今回のご経験が次回のご滞在において、より素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同努力いたします。どうぞお気軽にお越しくださいませ。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。お手伝いできることがありましたら、何でもお手伝いさせていただきます。
CS向上委員会