20年ほど前に一度宿泊しており、
当時より改装されてとても綺麗になっていた。どのスタッフさんも親切で笑顔が素晴らしいと感じました。

一つ気になったのは、大浴場が少し暗く夜は足元が見え辛く怖い。
露天風呂は、海が見えて風も気持ちよく最高でした。
お部屋のユニットバスは、少しトイレの臭いが気になりました。

総合的には、スタッフさんが素晴らしくまた宿泊したいとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

家族4人（子ども：5歳・2歳）で利用しました。アドベンチャーワールドからのアクセスもよかったです。足湯が思ってたよりよかったです。朝・昼・夜で海や空の景色も変わりゆっくりとした時間を過ごせます。お風呂は最高でした。露天風呂からの景色も本当に良かったです。ホテルの設備もよくキッズスペースもあり子どもたちは大満足でした。ビュッフェでしたが可もなく不可もなくです。ただ、椅子の汚れ（染みなど）やコップの汚れ（ザラザラ感）があり清潔感があれば更に満足です。スタッフも方々も皆さん大変親切に接してくれました。館内は改築工事中のエリアもありましたのでこれからの品質向上に更に期待できます。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

館内はとても綺麗でいろんな設備があってとても良かったです。食事はビュッフェでしたが、とても美味しかったです。綺麗な景色を見ながら足湯ができるのもとても良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

子供料金の格安プランを用意されているので、ファミリー客にとっては価格的に大満足の宿だと考えます。
大変満足できましたが、
部屋風呂のシャワーの水圧が相当低く
体を流すのに大変苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

接客もよく館内は贅沢な作り。エレベーターが五台稼動しており混雑を避けれる。不満なのは料理。味付けではなく総てがぬるい。味噌汁、ピザ、カレー…
レストランの雰囲気もよく店員の感じも皆いいのに…これだけが残念。
温泉は立って入れる三段壁の湯がある。これは実にレアで早朝、眠いのを我慢して立ったまま温泉に浸かりながら朝日を見る贅沢ったらない。
そしてホテル内にあるパンがめちゃくちゃ美味しい。
朝から焼いているのだが午前中でほぼ売り切れるらしい。これは宿泊しなくても買える。何種類もあり写真も撮らせてくれる。インスタ映え抜群。あと廊下にお掃除ロボがいて感動した。従業員の制服がボーダーにGパンなので年を召した方にはわかりにくいかも…しかし総合的にはよいホテル。好き！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

エントランスに入ったら地下に温泉があるので硫黄の匂いがすごかったですが、エントランスがとてもキレイなので気になりませんでした
部屋は改装済みのデラックスルームに泊まりましたが、とてもキレイでした！
海が見える部屋だったので夕日が沈むのも部屋でゆっくり見られよかったです！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

パンが美味しくて食べ過ぎ幸せでした!!お風呂もゆっくりできて、夜も朝も入りました!!また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルがすごく綺麗でよかったです。足湯もあり子どもも喜んでいました。スタッフの方も親切で快適に過ごすことができました！朝5時の露天風呂は誰もおらず貸切状態だったので最高でした！
夜のビュッフェなのですが大人は満足でしたが、子どもが食べられるものが少ないなと感じてしまいました。また、りんごジュースやオレンジジュースなど子どもが好きそうな飲み物は有料だったのが残念だと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回初めて利用させていただきました
白良浜までは遠いが温泉目的の場合良い場所だと思います
ホテルには足湯もあり夕方海を観ながらゆっくりするのも良いかも
ホテルの近くには外湯”崎の湯”や”牟婁の湯”もあり楽しめます

スタッフさん全員が素晴らしい連携でサービスをさらていると感じました

今回のお部屋は当初予約グレードよりアップして頂き日本間＋ベッドの広いお部屋でゆっくり出来ました
改装前のお部屋だったので古さは否めないですが

小さいながら大浴場はサウナや岩盤浴、露天もあり充分でしょう

ブッフェは種類も多く色々楽しめます
シーモア位になるとアルコール類もフリーだと思いましたが有料だったのが少し残念かな

満足度の高いクオリティハイのホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

思ったより若者グループやカップルもいました。インスタ映えする足湯と、無料のキッズスペース、卓球台、演奏スペース？、色んな方に利用しやすそうです。
食事はビュッフェを選びました。他の方もおっしゃる様に、刺身とかみかんジュースとか、和歌山を感じるものがほしかったかな。子供は唐揚げやピザに喜んでいました。
白良浜まで微妙に距離があり、車で海岸散歩にでかけました。
大きなホテルなのでそれだけで子供は喜び。スタッフで少し頼りない受け応えの方もいましたが、それでも皆んな感じが良かったです。総じて良いホテルでした！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂がすごく良かったです。入り口にシャンプーバーがあって、好きなものを選んで使うことができました。タオルも大目に用意してあるのも何気にポイント高い。岩盤浴もあり、露天風呂三段の湯から夕日が沈むのをゆっくり眺めながらお風呂を楽しみました。
夜のお食事は、アワビの踊り焼きとあら汁が美味しかったくらいで、あとは普通でした。むしろ朝ごはんの、ブッフェの方がおすすめです。和洋様々なお料理が並ぶので楽しかったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年09月

インフィニティの足湯が気持ちよかった。景色もよく癒されます。
温泉もとてもよかった！露天風呂もインフィニティだったし、ここは深いお風呂で立った状態でつかって、これまた気持ちいい。プールみたいにぷかッと浮いてみたり…すごくリラックスできるいい温泉でした。熱いお湯ですぐのぼせる私と娘には熱すぎず適温でゆっくり浸かることができました。
コンドミニアムの部屋で、7人それぞれ自分のベットがあり、部屋でもくつろげました。子供達はキッチンやテラスがあるのでテンションあがってました。部屋はオシャレな雰囲気です。景色は見えません。トイレや洗面台の設備は古いのをそのままですが、清潔にしてあるので問題なし。
ただ、部屋に入った時、臭かった。下水っぽい匂い？？？エアコンかな？？なんだろ？？？部屋の空気清浄機をつけ、しばらくしたらマシになったので、まあいいかとそのまま過ごしました。
卓球とかサッカーゲームやドラムとキーボードが置いてあるミュージックルームなどもあり、子供達と楽しみました。子供達はすごく気に入って朝食後にまた遊びに行きましたが、１０時からしかあいてなくて、朝は遊べずがっかりしていました。お金を使わず楽しめるので、また卓球の予約もなく空いていたら自由に遊べるのがすごくいいです！朝早くからオープンしたいたら最高だな！
フロントや食事の時など、スタッフの方々は、若い方もお年を召された方も、みな親切で気さく感じのいい方ばかりでした。みな優しく笑顔で接してくれ、とてもとても気持ちよく過ごせました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

未改装の部屋だったのでかなり古かったです。
ビュッフェはおしゃれなビュッフェで種類が多く大満足でした。
朝のビュッフェはチョコレートのパンがおいしかったです。
アメニティは必要な物を自分で取れて種類が多く、浴衣も選べて帯まで好きな色を選べるのが良かったです。
3歳の子どもと一緒に泊まりましたがキッズスペースに大喜びでした。
ビリヤード台などもあるので大人も楽しめます。
お風呂は階段が多いのでそれは少しこわかったですがいろんなお風呂があって楽しかったです。
海を一望できる足湯も最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

●スマホの充電器について
部屋の備え付けや貸出はなく、フロントに預けて充電していただく形でした。

○お部屋について
結構古めです。喫煙部屋のためソファに臭いがついてましたが、窓を一部開けられるので換気をしたら大分マシになりました。

○騒音について
壁が薄いんだと思います。隣の若い女性2人組が深夜まで騒いでいたためあまり眠れませんでした。音が気になる方は耳栓を持って行くと安心かも。

○料理について
夕飯を「いけす円座」、朝食をホテルのビュッフェの楽天トラベルクーポンを使用。正解だったと思います。特に夕飯が極上でした。梅や蜜柑のお酒も美味しかった。接客もとても良かった。

○ホテルの従業員の方々
真心のこもった機転の効いた接客をしてくださいます。人の温かみに触れられます。

平日に1人で利用しましたが、周りはファミリーやカップル、若い友人グループが非常に多かったです。日々の喧騒から離れて1人でゆっくりしたい方はシーズンオフに利用するのが良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

景色が最高に良かったです。朝ベランダからの眺めも綺麗かったし、一階の足湯に浸かりながらの景色も圧巻でした。
ただ、温かい食事は温たく頂きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食残念でした。
円座の雰囲気やスタッフさんの対応はすばらしかったのですが、お料理が残念すぎました。
クエの小鍋と、娘は陶板焼きをチョイスしたのですが、アラと皮ばっかりで、身があまり付いてなくて、堪能どころではありませんでした。
朝食のバイキングは種類も多くてよかったので、次回は2食ともバイキングにした方が満足かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月