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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) クチコミ・感想・情報

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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.31
  • 食事4.08
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設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 20:41:56

露天風呂からの景色や足湯からの景色がとても綺麗でした。私が利用した客室からは海は見えませんでしたが、景色に関してはとっても満足しています!夕食、朝食どちらも和洋がバランスよくブュッフェ形式で選ぶことができました。気になったのは隣の部屋の声が聞こえたことです。はっきりと内容が聞こえるほどではなかったのですが、防音はしっかりしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】10~12畳/4名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 22:32:51

食事時マスク、手袋をしていない客に注意する事もしなかった!
社員教育を徹底しないと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】オーシャンビューの会場で約80品のビュッフェを満喫 ◆朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室】10~12畳/4名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 20:31:17

お部屋は思ったより広かったし、想像通りだったのでとてもゆっくり出来ました。が、部屋タイプによっては古く感じます。

お部屋の中の事で言うなら、ミニバーが全くないこと。コンビニが少し遠くて夜道が怖くて行けなかったので、ミニバーがあったらと思いました。
室内アメニティもお茶しかないので紅茶とかもあれば嬉しかったです。

朝食は、スタッフさんがたくさんいらっしゃりちゃんとお客様が手袋とマスクしているか見てて下さっていたのでコロナの中で安心して食べる事が出来ました!

ベーカリーもどれを食べてもすごく美味しかったです!

温泉のシャンプーバーも素敵だなと思いましたし、温泉自体も広かったのでコロナ禍でも空いている時間は使いやすかった。温泉は、露天風呂と入ってすぐのところにあるやつ以外はぬるくて残念でした。岩盤浴もあると知ってテンションが上がりましたが、全然暖かくなくて個人的に使えなかったです。

また、修学旅行生が宿泊していたみたいでチェックイン時やエレベーター内に生徒さん達が温泉を使う時間を書いていたのはすごく助かりました!

あとは、チェックインの際に周辺のレストラン等お伺いしましたがあまり把握していないようで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】オーシャンビューの会場で約80品のビュッフェを満喫 ◆朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン/海を臨む】一部改装済/シャワー/喫煙】

設備・アメニティ3

masan56さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

masan56さん [60代/男性] 2020年10月08日 19:32:45

2連泊で最初の日はビュッフェで、まあまあ満足できました。メインがはっきりあれば良いとおもいました。2日目のアワビの踊り焼きは良いが、御膳料理というのがもう一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得!】約100品のビュッフェとアワビの踊り焼きを含む御膳料理でシーモアを満喫♪2泊4食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 14:30:27

初めて利用させていただきました。宿泊に関して質問がありましたので、事前に何回かメールで問い合わせをしましたが丁寧に教えていただきました。チェックイン前の到着でもプールや温泉の利用ができ、昼間明るいうちに温泉に浸かりながら景観を楽しむことができました。食事はビュッフェでしたが、コロナ対策なのか元々かはわかりませんが小皿に取り分けてあったのが便利でした。どれも美味しくいただきました。足湯からの景観も最高で、コロナの自粛疲れを癒してもらいました。何をとっても良いホテルでしたがしいて言うなら浴衣が選べなかったのが残念でした。チェックインが16時だったのでその頃には選べる浴衣が棚に無く遅かったようです。朝食のクロワッサンも人気があるようで、私は食べることが出来ましたが家族の分が無く、何度も補充されていないか見に行ったのですが食事中にはありませんでした。美味しかったのでもっと食べたかったです。またぜひ行きたいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「by the ocean」で約100品のビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【【和室/海を臨む】10~12畳/4名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

まっちゃん0902さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

まっちゃん0902さん [50代/男性] 2020年07月10日 16:10:32

ビュッフェ全般は美味しく頂きましたが、一部 焼き魚、お肉、味噌汁が冷めていたのが残念でした。

従業員さんの丁寧な接客は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元食材メインの「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫◆2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】30平米/2名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 14:42:08

毎年用事で和歌山に、今回はゆっくりしたかったので白浜温泉まで来ましたホテルも綺麗で、食事も美味しい!朝食を昼御飯に変えていただけるのが嬉しかった(^^)あのカレーはまた食べたい!おかわりしました(^^) 料金もリーズナブル(*^^*) スタッフさんも愛想いい。。観光立地も◎家族旅行の際はまた利用させてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【4~6月平日限定/ビュッフェ】お部屋は眺望海側に無料グレードアップ!さらに嬉しい特典付♪
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン/海を臨む】一部改装済/シャワー/喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 17:27:16

レストランからの眺望と雰囲気が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定価格】「by the ocean」で約100品のビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】30平米/2名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

doraibuusagiさんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

doraibuusagiさん [60代/男性] 2020年02月12日 18:17:26

バイキングレストランからの夜景や景色が良かった。バイキング料理のピザが大変美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元食材メインの「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫◆2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】30平米/2名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 23:03:39

全体的に大満足という状態での良かった点、悪かった点です。夫婦と子供2人での家族利用です。
<良かった点>
・なんといっても食事が最高でした。夜と朝にビュッフェ形式の食事でしたが、どちらも品数豊富でしかもおいしかったです。種類が多すぎて食べたいものを全種類食べる事などとてもできず、それが残念でしたというくらい満足できる内容です。
子供達も好きなものを探して喜んでいました。
・お風呂も広くて種類が多く良かったです。フェイスタオルとバスタオルは部屋にある1枚/人だけと思っていましたが、風呂の脱衣所に行ってみるとフェイスタオルが多く置いてあり自由に使用できました。
・1F外にある足湯のところにもあ皮膚起用のタオルが置かれており、細かいところにも気づかいを感じられました。
<悪かった点>
・部屋にタブレットがあり、それにフロアマップなどありましたが、気が付いたのは就寝前。チェックイン後には館内案内など探しても分からず、チェックインの時に教えてくれた風呂の生き方と食事場所のみが分かった内容です。それ以外の情報が何もなく、雑誌で見ていた足湯の場所も分からず、風呂にどのような種類がどのようにあるのかもわからない状態でした。タブレットに気が付いたとしても使い方が分からない年寄りなどはどうするのでしょうか?
・風呂は種類も多く雰囲気も良かったのですが、露天風呂の湯温が低く、外の気温が低く寒い中ではぬるく感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) 2019年04月09日 15:46:07

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足いただけたようで何よりでございます(^_^)
また、貴重なご意見ありがとうございました。
特に露天風呂の湯温の件、こちらの設備不良でございます、申し訳ございませんでした。
館内案内に関しましては、チェックインの際にインフォメーションの紙をお渡しさせて頂いております、そちらに各階の施設を記載させて頂いておりますが、やはりたくさんのお客様に館内施設を満喫して頂けるよう案内の見直し改善を検討させて頂きます。
足湯などはたくさんのお客様にお越しいただいておりますので、1Fロビーでのスタッフによる案内もできるよう指導させて頂きます。
いただいたご意見無駄にすることが無いよう、社員一同日々の業務にはげんでまいりますので
どうぞ、またのお越しを心よりお持ちしております。
                フロント山内

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100種ビュッフェ◆2食付「さき楽」
ご利用のお部屋
【【和室/海を臨む】10~12畳/4名迄/喫煙】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 15:46:14

7月27日に宿泊しました。
夕食はいけすで、「注文後提供」を楽しみにしていましたが、
通常の旅館と同じで一度に提供されたのががっかりでした。
味もふつうでした。
朝食は良かった。特にパン。
お風呂に小さな子が楽しめる、たくさんのあひる風呂には関心しました。
あのアヒルの遊びはとてもいいアイデアですね。
総合的には大満足です。
すてきな夕日を見に、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【九絵御膳「梅」】小鍋又は陶板焼きで味わう/幻の魚と呼ばれているクエを堪能◆2食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートトリプル/海を臨む】一部改装済/シャワー/喫煙】

設備・アメニティ2

夏の海 なっちゃんさんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

夏の海 なっちゃんさん [60代/女性] 2023年09月25日 19:26:34

なっちゃん
3度目の宿泊でしたが温泉の露天風呂からの景色がとても気に行ってます。シャンプーとコンデショニングのサービスも良いですし、隣りの、いけす円座 (いけすわろうだ)の寿司特選懐石は何回いただいても繊細な味で美味しいですね。高級感あるもてなしです。
カウンターからの海の地平線を見ながらのお寿司は満たされると思います。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) 2023年10月03日 15:48:34

いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、嬉しいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

温泉の露天風呂からの景色が気に入っていただけて、大変嬉しく思います。静かな自然の中で、心地よいひとときをお過ごしいただけることが、私たちの願いです。シャンプーとコンディショナーの品質についてもご満足いただけたようで、私たちの努力が実り嬉しく思います。

いけす円座の寿司特選懐石がお好きいただけたこと、また、その繊細な味わいが美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。私たちはお客様に高級感あるもてなしを提供できるよう努力しておりますので、お喜びいただけたことが何よりです。

海の地平線を眺めながらのお寿司は、特別なひとときとなることと信じております。再度、なっちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
CS向上委員会

ご利用の宿泊プラン
【夕食特選】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう◆2食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン/海を斜めに臨む】35平米/3名迄/喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 08:20:56

8月23日から1泊させていただきました。初めての利用だったのでゆっくりめにチェックインしたのですが施設が充実しており、もっと早くからホテルに行けば良かったと後悔する程でした。ホテルの立地的にも夏場しか利用する機会が無いかと思ってましたが、冬場でもまたリピートしたいと思ってます。
久しぶりにソフト、ハード共に満足できるお宿です。選択したお部屋が悪かったのか、古さを感じさせる点が多かったです。
古さは良いのですが、もう少し工夫できるのでは?と思いました。また室内のアメニティーに関しても、部屋で過ごすにはギリギリ足りない?と思わせるところがありました。
冷蔵庫の中に人数分のお水ぐらいセットされていても良いのではないでしょうか。

評価はあえて「大変満足」か「不満」の二択で選択させてもらってます。簡単にご対応頂ける事だと思っておりますので次回再訪するまでにご検討頂ける事を願って。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【蘇りの地、わかやま】【スタンダード】「by the ocean」で約100品のビュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】8畳/3名迄/喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 17:04:19

コロナの影響で、宿泊業などの営業が厳しい状況の中、給付金を受け取った我が家の支出先を当ホテルに決め、少しでも経済を回すことができればと思いシーモアホテルに致しました。満足度がほぼ満点。しかし、設備の面で、トイレに手洗い用の設備がなく、バスルームまで行かないと手を洗えないのはコロナ対策としても不衛生。また、今回家族4人で利用しており、お風呂使用中はトイレ後の手洗いや、洗面が使えないのは困りました。トイレルームに小型手洗い洗面台の設置を望みます。全体として、素晴らしいホテルには違いありません。経営厳しい折、当ホテルのスタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割/御膳料理】おひとり様9000円(税別)!お値打ちプラン♪2食付
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム】改装済/40平米/4名迄/禁煙】

574件中 561~574件表示

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